Не приходят уведомления в ВК (ВКонтакте) на Android, iPhone и компьютере

ВНИМАНИЕ! На текущий день у части пользователей iPhone и iPad уведомления VK могут не приходить из-за удаления приложений VK из App Store и проблем с push-уведомлениями. Если приложение уже установлено, не удаляйте его просто «для проверки» – обратно поставить его может не получиться.

Всем привет! Сегодня я постараюсь максимально подробно расписать проблему – почему не приходят уведомления в ВК. Я постарался описать проблемы для каждого из устройств – компьютера и телефона. В разделе телефона вы можете выбрать свою операционную систему и смартфон – Android или iPhone (iOS).

Если в процессе чтения у вас возникнут какие-то дополнительные трудности или что-то будет непонятно – пишите в комментариях. Мы с командой портала WiFiGiD.RU стараемся помогать всем. Перед началом я бы на вашем месте обратил внимание на оглавление, чтобы быстро выбрать нужную вам главу и устройство.

На телефоне

Android

Чаще всего в ВК на Андроиде уведомления не приходят из-за двух причин. Первая – у вас выключены уведомления в настройках приложения. Вторая – ваш телефон блокирует PUSH-уведомления. Давайте попытаемся это исправить.

1. Откройте само приложение и нажмите по вашему аватару слева вверху.
2. Перейдите в «Настройки».

3. В настройках чуть ниже найдите раздел «Уведомления».
4. Теперь вы должны увидеть достаточно много настроек. Например, давайте перейдем в «Личные сообщения».

5. Смотрите, чтобы была включена конфигурация «Push-уведомления». Также вверху вы можете настроить, что именно отображать – «Имя и текст» или «Только имя». Пробежитесь глазом и по другим конфигурациям и измените настройки для нужных вариантов.

Ну и теперь проверим настройки Android системы:

6. На рабочем столе найдите значок шестеренки и перейдите туда. Теперь найдите раздел, который отвечает за уведомления.

7. Нам нужна настройка «Уведомления приложений». Находим внутри VK и включаем настройку, переведя бегунок вправо, как на картинке ниже. Чтобы зайти в дополнительные конфигурации, нажмите по иконке программы.

8. Еще раз проверьте самую главную настройку в самом верху. Здесь пунктов достаточно много – можете мельком пробежать по каждому, чтобы включить и выключить нужные и ненужные.

Если это не поможет, можно попробовать еще несколько вариантов:

• Попробуйте просто перезагрузить телефон, возможно, есть какой-то сбой в системе.
• Обновите VK через тот магазин, откуда ставили приложение: Google Play, RuStore, AppGallery или другой доступный магазин.
• Проверьте, не ограничил ли телефон работу VK в фоне: «Настройки» – «Приложения» – «VK» – «Батарея» – разрешить фоновую работу или выбрать режим «Без ограничений».
• Если нужно, очистите кеш самого VK через настройки приложения Android. Сторонние чистилки ради этого ставить не обязательно.
• Зайдите в «Настройки» – «Система» (в MIUI – «О телефоне») – «Сброс настроек». Выполните сброс настроек приложений.

Если уведомления не приходят и в других программах, посмотрите отдельную инструкцию про уведомления на Android.

iPhone

Если на iPhone не приходят именно push-уведомления VK после удаления приложения из App Store, обычные переключатели ниже могут не помочь. Рабочий обходной вариант – открыть VK в Safari, добавить сайт на экран «Домой» и разрешить уведомления уже для этой веб-версии.

Причина 1: Режим экономии трафика

1. «Настройки».
2. «Сотовая связь».
3. «Параметры данных».

4. Смотрите, чтобы была выключена «Экономия данных». Роуминг данных включайте только тогда, когда он вам действительно нужен, иначе можно поймать лишние списания у оператора.

Причина 2: Экономия электропитания

Зайдите в «Настройки» – «Аккумулятор» и выключите режим энергосбережения. Он может ограничивать работу фоновых программ, таких как VK, WhatsApp, Instagram и других подобных приложений.

Причина 3: Запрет уведомлений для VK

1. Заходим в настройки и находим раздел «Уведомления».
2. Ниже в списке находим приложение «ВКонтакте».
3. Внутри включаем настройку «Допуск уведомлений».

Если хотите глубже разобраться в системных настройках, у нас есть отдельная статья про уведомления на iPhone.

На компьютере

Причина 1: Выключенная настройка

Скорее всего в настройках вашей учетной записи (или аккаунта) в VK просто выключены настройки, которые и отвечают за оповещение. Давайте посмотрим, как можно включить все уведомления в ВК на своей странице:

1. Откройте вашу страницу в ВКонтакте и нажмите по аватару в правом верхнем углу экрана.
2. После этого нажимаем по настройкам.

3. В настройках перейдите в раздел «Уведомления».
4. Смотрите, в первом блоке «Уведомления на сайте» вы можете включить сразу три настройки – «Показывать мгновенные уведомления», «Получать уведомления со звуком» и «Показывать текст сообщений». Настройка «Браузерных уведомлений» – это конфигурация, которая позволяет получать пуш-уведомления, даже если вы не находитесь на своей странице в VK.

5. Дальше ниже вы можете более детально настроить те сообщения, которые вы хотите получать. По умолчанию почти все настройки включены. Разбирать их все смысла нет – там все и так предельно понятно из названия.

6. В самом низу есть блок «Уведомления по электронной почте» – их также можно настроить. Все галочки лучше не включать, а то ваша почта быстро забьется хламом.

Причина 2: Нет подписки

Напомню, что уведомления о новых записях другого человека вы сможете получать только в нескольких случаях:

• Вы находитесь у него в друзьях. Достаточно просто зайти на его страницу и кликнуть по кнопке «Добавить в друзья».
• Можно также и просто подписаться на человека, если у него нет кнопки «Добавить в друзья».
• Если человек не добавит вас в друзья, то вы останетесь у него в подписчиках и все равно сможете видеть его новые фотографии, записи на странице и т.д. Другой человек может просто оставить вас в подписчиках.
• Если другой человек добавит вас в черный список – вы не сможете видеть его уведомления. Если у него закрытая страница, и он не примет заявку в друзья, то уведомления о нем вы также не увидите в своей ленте, даже если будете на него подписаны.

На открытой странице любого пользователя, вы можете не быть на него подписанным, но получать от него «Уведомления о записях». Для этого кликаем по нужной кнопке ниже аватарки на страничке этого человека.

Давайте теперь поговорим про группы и сообщества – тут действуют примерно те же самые правила. Вы должны вступить в сообщество или группу, чтобы новые новости приходили к вам на страницу. Но если вы просто написали комментарий в сообществе или группе, и вам кто-то на него ответит – вам все равно придет уведомление, даже если вы там не состоите.

Причина 3: Блокировка от браузера Push-уведомлений

Третья причина, почему вам не приходят уведомления ВКонтакте – это блокировка от самого браузера. На самом деле браузер сам ничего не блокирует, скорее всего, вы в самом начале нечаянно кликнули по настройке «Блокировать получение уведомлений с этого сайта». Браузер запомнил эту настройку и теперь ее применяет. Но тут нужно уточнить, что мы говорим именно про PUSH-уведомления. Находясь в VK нажмите по значку замочка слева от адреса (Google Chrome) и перейдите в «Настройки сайтов».

Далее в «Разрешениях» в пункте «Уведомления» ставим настройку «Разрешить». По похожему принципу работают Chrome, Edge и Яндекс Браузер, а подробнее про уведомления от сайтов можно почитать отдельно.

Причина 4: Блокировка от системы

Иногда PUSH-уведомления блокируются на уровне операционной системы, а не браузера. В таком случае эту настройку нужно изменить в конфигурации ОС. Но тут нужно уточнить, что блокировка возможна только на Windows 10 и Windows 11. На Windows 7 такой настройки нет, там блокировка обычно идет на уровне браузера.

1. Зайдите в параметры системы.

2. Перейдите в основной раздел «Система».

3. В левом блоке найдите подраздел «Уведомления и действия» – перейдите туда. Пролистайте в самый низ до списка всех установленных программ, найдите тот браузер, через который вы сидите, и включите настройку. В Windows 11 путь похожий: «Параметры» – «Система» – «Уведомления».

Если в целом мешают или не работают системные сообщения, можно отдельно посмотреть настройки уведомлений в Windows. А если VK вообще не открывается, тогда вам нужна уже другая инструкция – почему не заходит в ВК.