Компьютер не включается, но вентиляторы системного блока работают: 5 причин и решений

Всем привет! Сегодня столкнулся с проблемой, когда компьютер не включается, кулеры работают, а я вижу черный экран без каких-то явных жизненных причин. Так как я на работе часто сталкиваюсь с такими проблемами, то решил написать более детальную инструкцию по решению этой проблемы в домашних условиях.

Сразу внесу важное уточнение, чтобы не было путаницы. Ситуация «компьютер не включается» и ситуация «компьютер включается, вентиляторы крутятся, но изображения нет» – это все-таки не одно и то же. Во втором случае питание на часть узлов уже подается, а значит круг подозреваемых чуть уже. Но и тут причин все равно хватает: от банального кабеля монитора до памяти, видеокарты, блока питания, BIOS и материнской платы. Поэтому ниже я специально пойду от простого к сложному, чтобы вы не лезли сразу в дебри и не разбирали полсистемника без нужды.

Причины

Сначала кратко о причинах:

• Сбой или поломка материнской платы. Может быть есть проблема по линии питания – это одна из самых частых причин.
• Проблема с монитором или кабелями. Вышла из строя подсветка? – Далее я расскажу, как это выяснить.
• Сгорела видеокарта или перестал нормально работать конкретный видеовыход.
• Окисление контактов оперативной памяти или плохой контакт в слотах памяти. Еще одна очень популярная причина.
• Не работает кнопка включения – но это уже тот случай, когда системник вообще не стартует.
• Сгорел блок питания или он неправильно выдает напряжения на материнскую плату, процессор или видеокарту.
• Слетели настройки BIOS/UEFI, из-за чего компьютер перестал нормально проходить старт.
• Проблема с процессором, его питанием или охлаждением. Такое встречается реже, но тоже бывает.

СОВЕТ! Начните с банального: отключите и включите сетевой фильтр и кабель, который идет от розетки к системному блоку. Проверьте, чтобы блок питания был включен, а тумблер на нем стоял в положении «I», а не «0».

Аналогично могут быть разные симптомы, когда комп включается, вентиляторы крутятся, но он пищит, или наоборот не пищит. Бывает, когда комп вообще не подает признаки жизни. Обо всем этом мы поговорим ниже в статье. И да, еще одно наблюдение из практики: если кулеры стартуют, это не значит, что блок питания и материнка точно исправны. Вентиляторы могут крутиться даже при проблемах с запуском, когда до нормального POST компьютер так и не доходит.

Важный момент перед началом: полностью обесточьте компьютер. Выключите его из розетки, переведите тумблер блока питания в положение «0», после этого нажмите кнопку включения на системнике 2-3 раза, чтобы снять остаточное напряжение. И только потом уже лезем внутрь корпуса, вытаскиваем память, видеокарту и трогаем кабели.

Проверка монитора

Проверьте, что у вас включен монитор, для этого нажмите на кнопку питания с кружком и палочкой. Если монитор не включается, то также проверьте, чтобы он был подключен в розетку. Возможно, есть проблема с розеткой или с разъемом в сетевом фильтре, можно попробовать другое подключение. Индикатор на мониторе должен загореться.

Если монитор исправен и он спокойно включается, то посмотрите, чтобы был выбран нужный вход. Как правило, на мониторе их несколько: HDMI и DisplayPort на новых моделях, VGA и DVI на старых мониторах. Найдите кнопку «Source» или «Input» и попереключайте входы. Проверьте, чтобы кабель от видеокарты к монитору был плотно вставлен как на самом мониторе, так и на ПК.

Проблема могла возникнуть из-за сломанного видеопорта, плохого кабеля или просто неправильного подключения. Можно попробовать другой кабель или вообще другой разъем: HDMI, DisplayPort, VGA или DVI. Особенно часто это помогает после перестановки системника или уборки, когда кабель вроде бы вставлен, но сидит неплотно. Если у вас видеокарта отдельная, обязательно проверьте, что монитор подключен именно к ней, а не в видеовыход на материнской плате. Это очень частая ошибка.

Но тут есть важное уточнение. Подключение к видеовыходу на материнской плате поможет только в том случае, если у вас процессор со встроенной графикой и сама плата эту графику поддерживает. Если процессор без встроенного видеоядра, то порт на материнке может физически быть, но изображения там все равно не будет. Поэтому такой способ проверки полезен, но только если вы понимаете, что у вас действительно есть встроенная графика.

Можно также попробовать подключить монитор к другому компьютеру, ноутбуку, приставке или телевизору. Это очень хороший тест, потому что он быстро отделяет проблему монитора от проблемы системника. Если монитор показывает картинку от другого устройства, значит дело, скорее всего, уже не в нем. Если же не показывает нигде, то круг поиска резко сужается.

Если у вас к видеокарте или ноутбуку подключены другие внешние мониторы помимо основного экрана – отключите их. Иногда система стартует не на том экране, особенно после перестановки кабелей или смены монитора. А еще обязательно проверьте, что монитор не находится в режиме сна или не завис на неудачном входе. Некоторые модели упрямо держат старый источник, пока вы вручную его не переключите.

Проверьте, чтобы сам видеоадаптер был плотно вставлен в материнскую плату, а питание стояло на месте. Как вариант, можно попробовать взять альтернативные провода от блока питания и подключить их к видюхе. На современных видеокартах особенно важно проверить все дополнительные разъемы питания 6-pin, 8-pin или их комбинации. Один недожатый коннектор – и получите именно тот сценарий, когда кулеры крутятся, а картинки нет.

Сразу же проверьте, чтобы все провода от блока питания стояли на своем месте и были подключены материнская плата, видеокарта, жесткие диски, привод и другие адаптеры. Особенно внимательно посмотрите на два самых важных разъема питания материнской платы: большой 24-pin и дополнительный 4/8-pin питания процессора рядом с сокетом CPU. Про него люди забывают чаще, чем кажется. А без него кулеры могут стартовать, но до картинки дело так и не дойдет.

Если монитор включается, но пишет «Нет сигнала», это обычно уже хороший знак. Значит, сам монитор жив, подсветка работает, и проблема чаще находится в компьютере, кабеле или выбранном входе. А вот если монитор темный, меню не открывается или экран вспыхивает и тут же гаснет – уже больше похоже на сам монитор.

Оперативная память

Очень частая причина – при этом системный блок включается, вентиляторы работают и шумят, но вот на экране ничего не происходит. Проблема часто возникает из-за окисления контактов оперативной памяти, плохой посадки модуля в слоте или из-за выхода из строя одной из плашек. Снимите боковую крышку и вытащите все планки памяти.

Берем обычную мягкую канцелярскую резинку и аккуратно чистим контакты. Но вот совет «скрести их металлическим предметом» я бы категорически не повторял. Скрепкой, булавкой и любым другим металлом можно повредить покрытие контактов и сделать только хуже. Если резинки под рукой нет, лучше использовать сухую безворсовую салфетку или изопропиловый спирт, если вы уверены, что сможете все нормально просушить. После чистки подождите пару минут и только потом вставляйте память обратно.

Далее вставляем память обратно в материнскую плату и включаем. Если системник опять тупит, то проблема может быть в одной из плашек или в одном из слотов. Вынимаем все и пробуем вставлять по одной – наша задача найти «виновника». Проблемную плашку стоит заменить.

Здесь есть еще одна тонкость, про которую часто забывают. На многих материнских платах при двух планках памяти рекомендуется использовать не любые два слота подряд, а конкретные, обычно A2 и B2. Если вставить модули в «неудачные» разъемы, система может не стартовать или вести себя нестабильно. Поэтому если после переустановки памяти стало еще хуже, посмотрите в мануал к своей плате или на маркировку возле слотов. Иногда проблема вообще не в поломке, а в неправильной схеме установки.

Если у вас две или четыре плашки памяти, тестируйте не только по одной планке, но и по одному слоту. Бывает, что сама память жива, а вот конкретный слот на материнской плате уже нет. Это встречается реже, но встречается.

Нет никакой реакции

Если вы пытаетесь включить компьютер, но реакции вообще никакой нет, то есть: он не гудит, экран не светится и ничего не пищит, то проблем может быть сразу несколько. В первую очередь проверьте, что сам системный блок подключен к розетке. Также смотрим, чтобы был включен сетевой фильтр, если компьютер подключен через него.

Читаем – что делать, если комп запускается не с первого раза.

Загляните за сам блок и посмотрите, чтобы был активен блок питания, а тумблер стоял в положении «Включено» – палочка, а не кружок. Если у вас есть сомнения по кабелю питания, просто временно замените его на другой исправный. Это мелочь, но она реально экономит время.

Снимаем боковую крышку системника и проверяем цепи питания от самого главного блока. Посмотрите, чтобы была подключена материнская плата. Может быть проблема связана с кнопкой включения. Тогда можно попробовать включить компьютер через замыкание на материнской плате. На «маме» найдите в правом нижнем углу вот такой вот блок. На нем нужно найти два контакта, которые идут до передней крышки системника. Именно сюда подключается кнопка. Если она не включена, подключите.

Если она подключена, то можно попробовать активировать ее с помощью обычной отвертки. Ищите контакты с названием: PSW, PWRSW, PWR, PWR BTN, ON/OFF или Power SW. Просто коротко прикоснитесь к этим контактам отверткой на 1 секунду. Если вентиляторы не начинают жужжать и ничего не происходит, то проблема скорее всего в материнской плате или в блоке питания – их нужно будет проверять глубже.

Читаем – что делать, если комп не включается с кнопки включения.

Но если реакция есть, то есть светодиоды загораются, вентиляторы стартуют, а потом все равно черный экран – это уже другой сценарий. В таком случае чаще нужно искать проблему не в кнопке, а в прохождении POST, памяти, видеокарте, питании CPU или BIOS.

Сброс BIOS и запуск с минимумом железа

Если кабели, монитор, видеокарта и память уже проверены, а изображения все равно нет, я бы обязательно попробовал сбросить настройки BIOS/UEFI. Это особенно актуально после скачка напряжения, неудачной настройки XMP, разгона, замены процессора, памяти или видеокарты. На практике иногда именно это и возвращает компьютер к жизни, причем без замены железа.

Сделать это можно несколькими способами. Самый понятный домашний вариант – полностью обесточить ПК, снять батарейку CR2032 на материнской плате на 5-10 минут, после чего поставить ее обратно. На некоторых платах есть отдельная кнопка или джампер CLR_CMOS/CLRTC – ими пользоваться еще удобнее, но тут уже лучше глянуть мануал к своей плате. После сброса BIOS настройки вернутся к базовым, и если причина была в них, компьютер может спокойно стартовать.

После сброса BIOS могут слететь время, дата, порядок загрузки и некоторые параметры памяти. Это нормально. Главное – сначала добиться появления изображения и прохождения старта, а уже потом настраивать все остальное.

Еще один очень полезный шаг – запуск с минимумом компонентов. Оставляем материнскую плату, процессор с кулером, одну планку памяти, видеокарту только если без нее никак, и монитор. Все лишнее отключаем: дополнительные диски, USB-устройства, платы расширения, подсветку, передние USB, все второстепенное. Иногда неисправность вообще сидит не в главных узлах, а в каком-нибудь подключенном устройстве или коротящем кабеле на передней панели.

Как понять в чем проблема?

Если при запуске вы слышите, что системник пищит, то знайте – это особые сигналы, которые вам хочет подать материнская плата. Расшифровку можно посмотреть в мануале для вашей материнки. В интернете очень много таблиц по этой теме, но проблема в том, что там часто все сводится к версии BIOS, а человек ее заранее не знает. Поэтому лучше идти от своей конкретной платы.

Читаем – что делать, если комп пищит и не включается.

1. Найдите полное название материнской платы на самой плате.

2. Если у вас нет бумажного мануала, то ищем его в интернете по названию.
3. Далее находим расшифровку сигнала в нужной таблице.

Но тут есть важная оговорка, которую обязательно нужно знать. На многих современных материнских платах вообще нет встроенного спикера, и без маленького системного динамика она пищать не будет, даже если проблема есть. Поэтому отсутствие писка не всегда означает, что плата ничего не нашла. Просто ей нечем вам это сообщить. На новых платах вместо этого нередко стоят индикаторы EZ Debug LED, Q-LED, POST-коды или другие лампочки с подписями CPU, DRAM, VGA, BOOT. Если такие индикаторы есть – обязательно смотрите на них. Они часто сразу показывают, на каком узле все зависло.

Если же он вообще не пищит, но включается, гудит и шумит, или вы слышите один короткий писк, то это не всегда значит, что материнская плата не может выявить проблем. Один короткий писк на многих системах как раз говорит, что базовый POST прошел успешно. И вот тогда действительно имеет смысл еще раз проверить монитор, кабели, видеовыход и сам факт, что картинка должна идти именно туда, куда вы ее подключили.

Если на плате горит LED с подписью DRAM – чаще смотрим память. Если VGA – копаем видеокарту, кабель и монитор. Если CPU – уже подозреваем питание процессора, сам процессор, сокет или BIOS. Если BOOT – это уже не всегда «черный экран железа», а иногда проблема именно с загрузкой системы или диска.

Монитор быстро гаснет

Попробуйте выключить и включить монитор. Если экран включается и почти сразу гаснет, или вы видите, как на монике еле виднеются иконки рабочего стола, или монитор вообще не реагирует на включение, все это уже указывает на проблему со стороны монитора. Очень часто в таком случае виновата подсветка, плата питания монитора или инвертор в старых моделях.

Есть старый, но рабочий домашний тест. Включите монитор, дождитесь темного экрана и посветите на него ярким фонариком под углом. Если под светом вы едва видите рабочий стол, логотип или меню, то картинка сама по себе формируется, а вот подсветка уже не работает как надо. Это не 100% лабораторная диагностика, но в быту очень полезный ориентир.

Читаем – что делать, если монитор выключается через несколько секунд после включения.

Ничего не помогло

Попробуйте полностью обесточить системный блок примерно на 1-2 часа. Отключите его из розетки. Это касается и монитора. Иногда помогает даже не столько «магия ожидания», сколько полный сброс остаточных состояний в блоке питания, плате и мониторе. Но если честно, надеяться только на это я бы не стал.

Проблема с запуском может быть в нескольких местах:

• Материнская плата.
• Блок питания.
• Видеокарта.
• Процессор или его питание.

Чтобы проверить блок питания и видеокарту, их действительно можно заменить на заведомо рабочие, если есть возможность взять их у друга или с другого ПК. С материнской платой будет сложнее. Как вариант – можно отнести системник в сервисный центр, чтобы там вам назвали точную причину.

В любом случае, если вы дочитали до этих строк и попробовали все, что написано в статье выше, то остается самое сложное – выяснить, где именно есть проблема. Можете почитать мою статью про проверку блока питания. С видеокартой будет сложнее, так как в таком случае вам все равно нужно будет брать где-то стороннюю видеокарту, чтобы проверить свою на работоспособность. Самое сложное – это проверка цепей питания на материнской плате, но это смогут сделать только в специализированном сервисном центре.

От себя добавлю еще одну трезвую мысль. Если у вас старый компьютер, и после всех проверок выясняется, что умерла материнка, блок питания и еще заодно капризничает видеокарта, иногда выгоднее не лечить это по частям, а подумать про апгрейд. Особенно если система уже давно морально устарела. Но до этого этапа лучше все-таки пройти весь нормальный домашний чек-лист, потому что нередко проблема оказывается в памяти, кабеле, слетевшем BIOS или одном плохом коннекторе питания.

Короткий FAQ

Кулеры крутятся, но экран черный. Значит ли это, что блок питания исправен?
Нет. Вентиляторы могут стартовать даже при проблемном блоке питания. Для запуска кулеров не всегда нужно, чтобы все линии питания держали нормальные напряжения под нагрузкой. Поэтому «крутится» – это еще не диагноз «все хорошо».

 

Если монитор подключен к материнской плате, а изображения нет – значит умерла видеокарта?
Не обязательно. Во-первых, у вас может не быть встроенной графики в процессоре. Во-вторых, BIOS может быть настроен так, что при наличии дискретной карты картинка идет только через нее. Поэтому такой тест полезен, но он не универсален сам по себе.

 

Можно ли чистить память металлическим предметом?
Я бы так не делал. Это плохой совет, потому что можно повредить покрытие контактов. Лучше мягкая резинка, сухая салфетка или аккуратная чистка спиртом с полной просушкой.

 

Почему компьютер не пищит, хотя изображения нет?
Потому что на плате может просто не быть подключенного спикера. На современных системах часто используются debug LED или POST-индикаторы вместо звуковых сигналов. Поэтому ориентироваться только на писк уже нельзя.

 

Что чаще всего виновато на практике?
Из бытового опыта чаще всего это память, видеокарта, питание процессора, кабель монитора, сам монитор или блок питания. Но именно поэтому я и советую идти от простого к сложному, а не сразу покупать новую материнку.

Видео

YouTube