Подключение к удаленному рабочему столу Windows 10 через интернет и локальную сеть

Всем привет! Сегодня мы поговорим про удаленный рабочий стол в Windows 10 и Windows 11 – расскажу, как его настроить и подключиться. Мы будем пробовать использовать удаленный доступ как в локальной сети, так и через интернет. Я расскажу вам про стандартные средства Виндовс, а также про дополнительные программы, а вы уже сами выберите, что для вас удобнее. Долгих вступлений не будет – поэтому если у вас будут какие-то вопросы или дополнения к статье, то пишите в комментариях.

ВАЖНО! Стандартный «Удаленный рабочий стол» может принимать подключения не во всех редакциях Windows. Обычно подключаться к другому компьютеру можно почти с любой редакции, но принимать входящие RDP-подключения умеют Windows Pro, Enterprise и Education. Windows Home чаще всего может быть только клиентом, а не удаленным компьютером, к которому подключаются. Если у вас Home-редакция, используйте Chrome Remote Desktop, AnyDesk, RustDesk, TeamViewer или другую программу удаленного доступа.

Перед началом также проверьте пароль учетной записи. Для входа через RDP у пользователя должен быть пароль или другой корректный способ входа, который Windows принимает для удаленной авторизации. Пустой пароль для удаленного входа по умолчанию не подходит. Если вы входите в Windows через PIN-код, помните: PIN работает на самом компьютере, а для RDP чаще нужен именно пароль от локальной учетной записи или учетной записи Microsoft.

Настройка удаленного компьютера

Есть свои средства для подключения удаленного рабочего стола в Windows 10 и Windows 11. Перед настройкой нужно обязательно включить данную функцию на отдельном компьютере. Также мы выполним некоторые шаги по настройке доступа в сетевом окружении.

ПРИМЕЧАНИЕ! Сетевое обнаружение не является обязательным условием для RDP-подключения. Оно нужно больше для удобного отображения компьютеров в локальной сети. Если вы знаете IP-адрес или имя компьютера, то подключиться можно и без того, чтобы ПК красиво отображался в разделе «Сеть». Но для домашней локальной сети я все равно покажу базовые настройки, чтобы было проще искать нужный компьютер.

1. Заходим в свойства компьютера.

2. В левом блоке выбираем пункт по настройке удаленного доступа.

3. Переходим на вкладку «Удаленного доступа» и устанавливаем настройки как на картинке ниже – разрешаем подключение и ставим галочку в самом низу.

Галочка внизу включает проверку подлинности на уровне сети. В английских версиях Windows это называется Network Level Authentication или NLA. Я советую оставлять ее включенной. Простыми словами, пользователь должен пройти проверку еще до полноценного открытия удаленной сессии. Это безопаснее, чем разрешать старый вариант подключения без предварительной проверки.

В Windows 10 и Windows 11 можно включить удаленный рабочий стол и через новые параметры. Откройте «Пуск» – «Параметры» – «Система» – «Удаленный рабочий стол» и включите переключатель. Если такой страницы нет или переключатель недоступен, скорее всего у вас Windows Home или политика организации запрещает включение RDP. Если вы на рабочем компьютере, лучше не обходить запрет, а уточнить у администратора.

4. Нажимаем по подключению в трее и далее заходим в параметры сети.

5. На вкладке «Состояние» переходим в «Центр управления сетями…».

6. Слева заходим в параметры общего доступа.

7. Для «Частной» сети включите сетевое обнаружение. Для «Гостевой или общедоступной» сети я не советую включать обнаружение без необходимости.

Если вы дома или в офисе и доверяете этой сети, профиль должен быть «Частная сеть». Если это кафе, гостиница, аэропорт или чужой Wi-Fi, оставляйте «Общедоступная сеть» и не включайте лишнее обнаружение. RDP лучше не настраивать в случайных публичных сетях, где рядом могут быть чужие устройства. Если компьютеры в локальной сети вообще не видят друг друга, можете отдельно почитать инструкцию по созданию и проверке локальной сети.

8. Открываем настройку «Все сети».

9. Ставим общий доступ с паролем. Сохраняем параметры.

ПРИМЕЧАНИЕ! Для локальной сети также можно установить парольную защиту, если вы настраиваете удаленный доступ в офисе или на предприятии. Для RDP парольная защита фактически обязательна, потому что вход выполняется под конкретной учетной записью Windows.

Если у вас Windows 11, часть этих настроек находится в другом месте: «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Дополнительные сетевые параметры» – «Дополнительные параметры общего доступа». Там можно включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам для частных сетей. Но еще раз повторюсь: для самого RDP главное не это, а включенный удаленный рабочий стол, разрешенный пользователь, брандмауэр и доступность компьютера по сети.

10. Теперь для подключения нам нужно создать дополнительного пользователя. Для этого нажимаем на сочетание клавиш + X. В старых версиях Windows там можно было быстро попасть в «Панель управления», а в новых проще открыть «Параметры» или использовать команду control через + R.
11. Выставите «Просмотр» в режим «Категории» и перейдите в «Учетные записи пользователей».

12. «Изменение типа учетной записи».

13. Нажимаем по ссылке для добавления. Также вы можете увидеть тут всех созданных ранее пользователей – поэтому не обязательно создавать нового и можно использовать ранее созданную учетку.

14. Нажимаем на кнопку с плюсиком.

15. Выбираем ссылку «У меня нет данных для входа этого человека». Нажимаем «Далее».

16. Так как пользователь нужен для доступа в локальные машины, то выбираем самую нижнюю ссылку.

17. Вводим: наименование самого пользователя и два раза пароль с подсказкой.

Можно использовать и учетную запись Microsoft, но для новичка локальная учетная запись часто проще. Например, создаем пользователя rdpuser, задаем сложный пароль и разрешаем ему удаленный вход. При подключении указываем именно это имя и пароль. Не используйте простые пароли вроде 123456, qwerty, 111111 или имени пользователя – RDP очень часто атакуют перебором паролей, особенно если вы открываете доступ через интернет.

18. Пользователя мы добавили, теперь нам надо разрешить его использовать для удаленного доступа. Для этого зайдите опять в «Свойства системы» и на вкладке «Удаленный доступ» нажимаем на нижнюю кнопку.

19. «Добавить»

20. «Дополнительно».

21. Вы можете ввести пользователя вручную или найти его в списке – нажмите «Поиск». Далее найдите пользователя, которого вы создали ранее, выделите его и нажмите два раза «ОК».

Администраторы компьютера обычно и так имеют право на удаленный вход, но я все равно советую проверять список разрешенных пользователей. Для обычной домашней настройки лучше создать отдельного пользователя с нормальным паролем. Так вы не будете светить основной аккаунт, под которым работаете каждый день. Если потом удаленный доступ больше не нужен, этого пользователя можно удалить или убрать из списка удаленного доступа.

Подключение

Настройка компьютера, к которому будет открыт доступ – закончена. Теперь давайте попробуем подключиться к нему. Для этого мы будем использовать IP-адрес компьютера, а также данные для авторизации учетной записи, которую мы создали ранее (логин и пароль).

Нам нужно узнать IP-адрес компьютера, к которому мы будем подключаться. Для этого нажмите на клавиши и английскую букву R. Далее впишите команду «ncpa.cpl».

Найдите адаптер, к которому вы подключены к сети – нажмите правой кнопкой и выберите «Состояние».

Нажимаем на кнопку «Сведения». Далее смотрим в строчку «Адрес IPv4».

Более быстрый способ – открыть командную строку и выполнить:

ipconfig

В выводе найдите свой сетевой адаптер и строку «IPv4-адрес». Если компьютер подключен по Wi-Fi, смотрим беспроводной адаптер. Если по кабелю – Ethernet. Также полезно посмотреть строку «Основной шлюз» – обычно это адрес вашего роутера.

И теперь – небольшой экскурс. Если вы видите IP с начальными цифрами «192.168», «10.» или «172.16-172.31» – то это локальный IP-адрес. То есть этот компьютер находится внутри локальной сети, чаще всего за роутером. Если же вы видите IP-адрес другого вида, то интернет может быть подведен напрямую к компьютеру, и такой IP может быть внешним. Но тут есть нюанс: иногда провайдер выдает «серый» адрес из своей внутренней сети, и снаружи к нему напрямую подключиться нельзя.

ВАЖНО! Для подключения через интернет нужен белый внешний IP-адрес или другой способ доступа: VPN, RD Gateway, Tailscale, ZeroTier, Chrome Remote Desktop, AnyDesk и т.д. Если у провайдера CG-NAT или «серый» IP, простой проброс порта на роутере не поможет. В таком случае нужно заказать белый IP у провайдера или использовать удаленный доступ через промежуточный сервис.

На втором компьютере, с которого вы будете управлять другим ПК, надо открыть приложение «Подключение к удаленному рабочему столу». Нажимаем «Пуск» и переходим в папку «Стандартные – Windows».

Можно открыть еще быстрее: нажмите + R, введите:

mstsc

и нажмите Enter. Эта команда запускает классический клиент «Подключение к удаленному рабочему столу», который до сих пор встроен в Windows. В новых версиях Windows также встречается приложение «Windows App», но для обычного подключения к удаленному ПК в локальной сети классический mstsc остается самым понятным вариантом.

Нажимаем «Показать параметры».

Теперь для доступа вам нужно ввести IP-адрес компьютера и логин пользователя, которого мы создали ранее. Но есть одно «НО» – если оба компьютера находятся в одной сети, то вы без проблем можете ввести внутренний локальный IP-адрес, который начинается на «192.168».

Если у вас учетная запись Microsoft, в поле пользователя иногда нужно вводить не просто имя, а адрес почты Microsoft. В некоторых случаях помогает формат:

MicrosoftAccount\example@mail.com

Для локального пользователя часто достаточно имени вроде:

ИмяКомпьютера\rdpuser

Имя компьютера можно посмотреть в «Параметры» – «Система» – «О системе» или командой:

hostname

Локальное подключение

Вводим IP-адрес и логин пользователя. Нажимаем «Подключить».

Вводим пароль от учетной записи и нажимаем «ОК».

После этого вы должны увидеть удаленный рабочий стол второго компьютера. Останется просто подтвердить вход. Если у вас возникли какие-то трудности с подключением, и удаленный рабочий стол не работает в Windows 10 или Windows 11, то проверьте настройки брандмауэра и антивируса – разрешить и установить доступ можно там. Можно попробовать их на время отключить. Еще можно посмотреть, включена ли служба.

Служба называется «Службы удаленных рабочих столов» или TermService. Чтобы проверить ее, нажмите + R, введите:

services.msc

Найдите службу, откройте ее и проверьте, что она запущена. Если служба выключена, RDP не будет принимать подключения. Если вы включили удаленный рабочий стол через параметры Windows, обычно нужные правила брандмауэра создаются автоматически. Если нет, откройте «Брандмауэр Защитника Windows» и разрешите «Удаленный рабочий стол» для частной сети.

СОВЕТ! Перед RDP-подключением проверьте обычный ping до удаленного компьютера: ping 192.168.1.50. Если ping не идет, это еще не всегда значит, что RDP не заработает, потому что ICMP может быть заблокирован. Но если не открывается ни ping, ни RDP, сначала проверяйте сеть, IP-адрес, Wi-Fi, кабель и профиль сети. По ошибке «не найден сетевой путь» можете посмотреть отдельную инструкцию – как исправить 0x80070035 в Windows.

Доступ из интернета

Итак, у нас оба компьютера никак не связаны и находятся в разных сетях. Единственный способ связать их – это подключиться через интернет. Для этого нам понадобится узнать внешний IP-адрес компьютера, которым мы хотим управлять. И тут вступает в силу еще один нюанс – подключение идет через роутер или напрямую?!

ОСТОРОЖНО! Я не советую открывать RDP-порт 3389 в интернет без крайней необходимости. Это один из самых часто атакуемых вариантов удаленного доступа. Если вы все же делаете доступ из интернета, используйте сложные пароли, NLA, ограничение по IP, VPN или RD Gateway. Для дома безопаснее подключаться через VPN до роутера или использовать программы удаленного доступа, которые не требуют открывать RDP наружу.

Если интернет к управляемому компу подключен напрямую (без роутера), то внешний IP-адрес вы уже знаете – вы посмотрели его в «Состояниях адаптера». Вам останется подключиться аналогично, как и при локальном подключении (смотрите главу выше) – просто введите не локальный, а этот внешний IP-адрес. Но перед этим проверьте, что брандмауэр разрешает RDP, а провайдер не блокирует входящие подключения.

Если же управляемый компьютер подключен через роутер, то тут все немного сложнее. Посмотрите на картинку ниже. У нас есть локальные компьютеры, которые имеют внутренние локальные адреса. К интернету они имеют доступ только через шлюз, которым выступает домашний (или не домашний) роутер.

Для доступа к управляемому компьютеру, который имеет только внутренний (локальный) IP-адрес, нужно пробросить порт 3389. То есть надо зайти в роутер и прописать правило, при котором – если будет идти запрос напрямую к этому роутеру (по внешнему IP) с портом 3389, то он будет перебрасывать вас на выбранный компьютер. По пробросу портов смотрите инструкцию тут.

Перед пробросом порта желательно закрепить за удаленным компьютером постоянный локальный IP-адрес. Лучше делать это не вручную в Windows, а через резервирование DHCP в настройках роутера. Например, ваш ПК всегда получает 192.168.1.50, и именно на этот адрес роутер пробрасывает порт. Если IP у компьютера поменяется, правило на роутере будет вести в пустоту или на другое устройство. Если вы не знаете, как войти в роутер, посмотрите инструкцию как зайти в настройки роутера.

После этого подключение будет аналогичное как при локальном коннекте (смотрим главу выше). Только вам нужно будет ввести IP-адрес и через двоеточие порт. Итог такой:

• Идет запрос на внешний адрес, который привязан к роутеру.
• Роутер получает сигнал и смотрит номер порта, который был записан в запросе.
• Смотрит, что порт ведет на удаленный компьютер.
• Позволяет произвести удаленный доступ, и вы получаете возможность управлять другим компьютером.

Если внешний IP у провайдера динамический, он может меняться после перезагрузки роутера или через какое-то время. Тогда каждый раз придется узнавать новый адрес. Чтобы не запоминать цифры, можно настроить DDNS на роутере. Смысл простой: вместо IP вы используете доменное имя, например myhome.example.net, а роутер сам обновляет привязку при смене адреса.

Лучший вариант для удаленного доступа через интернет – сначала поднять VPN до домашней сети, а уже потом подключаться по RDP к локальному IP компьютера. В этом случае порт RDP не торчит напрямую в интернете. Многие современные роутеры умеют VPN-сервер. Также можно использовать решения вроде Tailscale или ZeroTier, которые создают защищенную виртуальную сеть между вашими устройствами. Если вам нужен именно удаленный доступ к роутеру или домашней сети, полезно отдельно разобраться с настройками роутера и безопасным доступом к нему.

Chrome Remote Desktop

Это специальный сервис от Google, который работает через браузер и приложение. Раньше его часто называли расширением для Google Chrome, но сейчас удобнее идти на сайт сервиса и ставить компонент удаленного доступа оттуда. По настройке я уже написал подробную инструкцию, и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке.

Главный плюс Chrome Remote Desktop – он проще для новичка. Обычно не нужно пробрасывать порты, искать внешний IP и настраивать роутер. Вы ставите удаленный доступ, задаете PIN и подключаетесь через свой Google-аккаунт. Минус – нужен интернет и учетная запись Google, а работа зависит от сервиса. Для помощи родственникам, доступа к домашнему ПК и простых задач это один из самых удобных вариантов.

Использование сторонних программ

Как еще можно в Windows 10 или Windows 11 подключиться к удаленному рабочему столу? – В интернете есть достаточно много приложений, которые немного облегчают настройку. Есть как платные, так и бесплатные программки. Из самых известных можно назвать Radmin, TeamViewer, AnyDesk, RustDesk, Supremo, Ammyy Admin и другие решения. При этом используются другие протоколы для подключения, отличные от RDP (Remote Desktop Protocol) в Windows.

Самый большой плюс таких программ – они обычно не требуют белый IP и проброс портов. Вы просто ставите программу на оба устройства, вводите ID и пароль, а соединение строится через серверы разработчика или через собственный механизм программы. Это удобно, если нужно быстро помочь человеку на расстоянии. Но есть и минусы: лицензии, ограничения бесплатного использования, зависимость от внешнего сервиса и риск скачать поддельную версию с вредоносного сайта.

ВНИМАНИЕ! Скачивайте программы удаленного доступа только с официальных сайтов. Мошенники часто просят установить TeamViewer, AnyDesk или похожую программу, чтобы «помочь с банком», «вернуть деньги» или «проверить компьютер». Никогда не давайте удаленный доступ незнакомым людям, особенно если у вас открыты банк, Госуслуги, почта, криптокошелек или рабочие документы.

Из самых лучших на мой взгляд – это «Radmin», но ее также нужно по началу настраивать. По настройке можете посмотреть видеоинструкцию ниже. При этом используются другие протоколы для подключения, отличные от RDP (Remote Desktop Protocol) в Windows 10.

YouTube

Еще одной из самых популярных является «TeamViewer». Она подходит для быстрой удаленной помощи, но условия бесплатного и коммерческого использования нужно смотреть отдельно в самой программе и на сайте разработчика. Если честно – пользовался ею последний раз очень давно. Тогда при некоммерческом использовании ее можно было использовать бесплатно. Сейчас правила могут отличаться, и программа может ограничивать сессии, если решит, что вы используете ее не дома.

YouTube

Еще одна бесплатная и хорошая программа – это «Royal TS», но, как и «Radmin», она сложнее настраивается. Еще могу порекомендовать «Supremo». Подключить удаленный рабочий стол в Windows 10 можно также с помощью «Ammyy Admin» – является почти полностью бесплатной программой. По настройке дистанционного доступа через «Ammyy Admin» – смотрите видео ниже.

YouTube

На текущий день я бы выбирал программу под задачу. Если нужно просто помочь маме или другу – Chrome Remote Desktop, AnyDesk или TeamViewer обычно проще. Если нужен постоянный доступ к рабочим ПК в организации – лучше смотреть в сторону RDP через VPN, Radmin, корпоративные решения или RD Gateway. Если вы хотите бесплатное решение с возможностью своего сервера, можно изучить RustDesk, но новичку его тоже придется немного настраивать.

Что делать, если удаленный рабочий стол не подключается

Если RDP не работает, не нужно сразу переустанавливать Windows. В большинстве случаев причина находится в одной из базовых настроек. Проверьте все по порядку:

1. На удаленном компьютере установлена редакция Windows, которая умеет принимать RDP-подключения.
2. Включен «Удаленный рабочий стол».
3. Пользователь добавлен в список разрешенных или является администратором.
4. У пользователя есть пароль.
5. Компьютер включен и не ушел в сон.
6. Брандмауэр Windows разрешает «Удаленный рабочий стол».
7. Вы вводите правильный IP-адрес или имя компьютера.
8. Если подключение через интернет – есть белый внешний IP, проброс порта или VPN.

СОВЕТ! Отключите сон на удаленном компьютере, если хотите подключаться к нему постоянно. Откройте «Параметры» – «Система» – «Питание» и поставьте режим сна «Никогда» для питания от сети. Иначе ПК может заснуть, и RDP просто перестанет отвечать. Для ноутбука также проверьте действие при закрытии крышки.

Если появляется ошибка с учетными данными, попробуйте указать имя пользователя в полном виде. Для локального пользователя:

ИмяКомпьютера\ИмяПользователя

Для учетной записи Microsoft:

MicrosoftAccount\почта@example.com

Также убедитесь, что вы вводите пароль, а не PIN-код. PIN-код удобен для входа на самом ПК, но при RDP он часто не подходит.

Если пишет, что компьютер не найден, проверьте IP-адрес. В локальной сети можно попробовать подключиться не по имени, а по IP. Если подключаетесь из интернета, проверьте внешний IP на роутере и сравните его с адресом, который показывает любой сайт проверки IP. Если адреса разные, скорее всего у провайдера серый IP или CG-NAT, и простой проброс порта не заработает.

Если вы меняли сетевые настройки Windows и после этого все сломалось, можно выполнить сброс сети. Но перед этим запишите важные параметры: VPN, статический IP, DNS и настройки рабочих подключений. Подробная инструкция есть здесь – как сделать сброс сети в Windows.

Безопасность удаленного доступа

Удаленный рабочий стол – удобная вещь, но к безопасности тут нужно относиться серьезно. Если вы включили RDP только в домашней локальной сети, риск ниже. Если вы открыли порт в интернет, риск резко растет. На открытый RDP постоянно идут автоматические сканирования, перебор паролей и попытки входа.

Что я советую сделать:

• Не открывайте RDP в интернет без крайней необходимости.
• Используйте сложный пароль для всех учетных записей, которым разрешен RDP.
• Оставьте включенной проверку подлинности на уровне сети.
• Ограничьте доступ по IP, если ваш роутер или брандмауэр это умеет.
• Лучше используйте VPN, а не прямой проброс 3389.
• Отключайте удаленный рабочий стол, когда он больше не нужен.
• Регулярно устанавливайте обновления Windows.

Смена стандартного порта 3389 на другой может уменьшить количество случайных автоматических попыток, но это не полноценная защита. Сканеры все равно могут найти открытый RDP на другом порту. Поэтому главный упор должен быть на VPN, сильные пароли, обновления и ограничение доступа. Если вы настраиваете доступ для офиса, лучше использовать не домашний проброс порта, а нормальную схему с VPN, RD Gateway и политиками безопасности.

Короткий чек-лист

Если нужно быстро настроить удаленный рабочий стол в локальной сети, делаем так:

1. Проверяем редакцию Windows на удаленном ПК – нужна Pro, Enterprise или Education.
2. Включаем «Удаленный рабочий стол».
3. Создаем пользователя с надежным паролем или используем существующего.
4. Добавляем пользователя в список разрешенных для RDP.
5. Узнаем IP-адрес удаленного компьютера через ipconfig.
6. На втором ПК запускаем mstsc.
7. Вводим IP-адрес, имя пользователя и пароль.
8. Если не подключается – проверяем брандмауэр, службу TermService и профиль сети.

Частые вопросы

Можно ли подключиться к Windows Home через стандартный удаленный рабочий стол?

Обычно нет. Windows Home может запускать клиент RDP и подключаться к другим компьютерам, но принимать входящие RDP-подключения штатно не умеет. Для такой редакции используйте Chrome Remote Desktop, AnyDesk, TeamViewer, RustDesk или обновляйтесь до редакции Pro, если нужен именно встроенный RDP.

 

Почему RDP просит пароль, если я вхожу в Windows по PIN-коду?

PIN-код привязан к конкретному устройству и используется для локального входа. Для удаленного рабочего стола обычно нужен пароль учетной записи. Если у вас учетная запись Microsoft, используйте пароль от нее, а не PIN.

 

Нужно ли включать сетевое обнаружение для RDP?

Не обязательно. RDP может работать по IP-адресу даже без отображения компьютера в разделе «Сеть». Сетевое обнаружение нужно для удобства в локальной сети, но главное для RDP – включенная функция удаленного рабочего стола, разрешенный пользователь и доступ по сети.

 

Почему не работает подключение через интернет после проброса порта?

Чаще всего нет белого внешнего IP, неправильно настроен проброс порта, изменился локальный IP компьютера, порт блокируется провайдером или брандмауэром. Проверьте WAN-адрес на роутере, правило проброса, IP удаленного ПК и доступность порта. Если у провайдера CG-NAT, закажите белый IP или используйте VPN/стороннюю программу.

 

Безопасно ли открывать порт 3389 в интернет?

Я бы так не делал без крайней необходимости. Открытый RDP часто атакуют. Безопаснее подключаться через VPN, RD Gateway или сервис удаленного доступа, который не требует прямого открытия RDP-порта наружу. Если порт все же открыт, обязательно используйте сложные пароли, NLA и ограничение доступа по IP.

 

Можно ли подключиться к удаленному рабочему столу с телефона?

Да. Для этого можно использовать приложение Microsoft Remote Desktop или Windows App, если оно доступно для вашей платформы. Также у сторонних программ удаленного доступа обычно есть мобильные приложения. Но на маленьком экране управлять полноценным рабочим столом не всегда удобно.

 

Почему удаленный компьютер уходит в сон и потом не подключается?

Когда компьютер спит, служба RDP обычно недоступна. Отключите сон для питания от сети: «Параметры» – «Система» – «Питание». Если это ноутбук, проверьте, что происходит при закрытии крышки. Для постоянного доступа компьютер должен быть включен и подключен к сети.

 

Что лучше – RDP или TeamViewer/AnyDesk/Chrome Remote Desktop?

RDP хорош в локальной сети и в корпоративной среде через VPN. Он быстрый, встроенный и удобный для работы с Windows. TeamViewer, AnyDesk и Chrome Remote Desktop проще для помощи через интернет, потому что не требуют белый IP и проброс портов. Для дома новичку часто проще начать с Chrome Remote Desktop, а для постоянной работы внутри своей сети – с RDP.