Всем привет! Сегодня будет короткая статья по вопросу – как поменять почту в Стиме (Steam). Из-за немного запутанной системы подтверждения на многих ресурсах статьи выходят неудобными и неинформативными. Поэтому я постарался написать свою более детальную пошаговую инструкцию. Поехали!
Перед сменой почты проверьте, что у вас есть доступ к новой почте, телефону и Steam Guard. Без подтверждения Steam просто не даст поменять адрес, и это нормально – так аккаунт защищают от угона.
Инструкция
Давайте посмотрим, как можно сменить почту в Стиме. Для этого вы можете использовать как приложение, так и Web-интерфейс сайта – разницы особой нет, так как шаги будут почти идентичными. Я же буду показывать на примере программы. Если вы уже вошли в аккаунт в браузере, можно открыть настройки аккаунта там, но через клиент Steam обычно проще и понятнее.
- Откройте Steam приложение, введите логин, пароль и подтвердите действие с помощью Guard системы.
- В левом верхнем углу окошка нажмите по основному разделу «Steam» и из выпадающего контекстного меню выберите «Настройки». На Mac этот пункт может называться «Предпочтения».
- Сразу же на первом экране – еще раз проверьте, какой адрес электронной почты сейчас установлен (он нам понадобится). Далее ниже кликните левой кнопкой мыши по кнопке «Изменить контактный адрес эл. почты…». В новых версиях клиента этот пункт может находиться в разделе «Аккаунт» или «Безопасность», но название про контактный адрес обычно остается похожим.
- Далее у нас есть два варианта. «Отправить подтверждение в мобильное приложение Steam» – мы его рассмотрим в следующих шагах. Если у вас нет доступа к мобильному аутентификатору – откройте спойлер ниже, кликнув по нему.
Если приложение было удалено, или вы не имеете к нему доступ, вам нужно будет выбрать один из вариантов ниже. Первый вариант – вы отправляете сообщение с кодом на номер, привязанный к аккаунту Steam. Далее действуем согласно инструкциям на экране.
Второй вариант – это отправить код подтверждения на электронную почту. Опять же, если вы не имеете к ней доступа, выберите второй пункт в этом окне и действуйте согласно рекомендациям на экране. Обычно Steam попросит подтвердить, что аккаунт ваш: указать старую почту, телефон, логин, данные покупок или другую информацию. Тут лучше не выдумывать, а писать все как есть.
Как только подтверждение будет получено, перейдите к 9-му шагу ниже.
- Если вы выбрали первый вариант – откройте приложение Steam на телефоне.
- В приложении нажмите по значку колокольчика в самом низу. После этого жмем по надписи «Требуется подтверждения». Вас перебросит на страницу, где нужно нажать по ссылке «Восстановление аккаунта» (не обращайте внимание на надпись). В некоторых версиях мобильного Steam подтверждение может находиться в разделе уведомлений или прямо в меню Steam Guard.
- Убедитесь, что код, который вы видите, совпадает с указанным на ПК, и нажмите «Подтвердить». Если код не совпадает, ничего не подтверждайте – лучше отмените действие и начните заново.
ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы видите ошибку подключения – закройте приложение и уберите его из оперативной памяти, а потом откройте повторно. Еще проверьте интернет, VPN и дату со временем на телефоне – из-за этого коды иногда не принимаются.
- Дополнительно нужно будет ввести проверочный код, который будет выслан к вам на текущую электронную почту. Если письмо не приходит, проверьте папки «Спам», «Рассылки» и «Промоакции», а также убедитесь, что ящик не переполнен.
- Теперь ниже введите новую почту и нажмите по кнопке «Сменить…». На нее придет проверочный код или ссылка подтверждения, которую нужно будет открыть. После этого у вас получится отвязать старую почту от Стима и привязать новую.
После смены почты я советую сразу зайти в настройки аккаунта и проверить телефон, Steam Guard и резервные коды. Если старый ящик был взломан или потерян, поменяйте пароль от Steam и от новой почты тоже – так спокойнее.
Если вы не можете войти в Steam вообще, ищите на странице входа пункт вроде «Помогите, я не могу войти» или переходите в поддержку Steam и выбирайте восстановление аккаунта. Если к аккаунту был привязан телефон, Steam может разрешить сменить почту через браузер с подтверждением по SMS. Если доступа нет ни к телефону, ни к старой почте, останется только заявка в поддержку с доказательствами владения аккаунтом.
Вот и все, дорогие и любимые наши читатели. Надеюсь, статья была для вас полезна, и вы смогли изменить электронную почту в Стиме. Если у вас возникли какие-то непредвиденные трудности, вопросы – обязательно напишите об этом в комментариях. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.
Единственная нормальная инструкция. Спасибо
С горем попалам вроде сменил. Теперь можно выдохнуть
Потерял доступ к старой почте, пришлось писать в техническую поддержку. Теперь жду ответа