Mi Box 3 и проблемы Wi-Fi: отваливается, не видит сеть, теряет

Приветствую! Нечасто какое-то устройство проявляет себя определенной проблемой. Вот у приставки Xiaomi Mi Box 3 у наших читателей сплошь и рядом проявляются проблемы с Wi-Fi. Mi Box 3 не видит Wi-Fi или же просто его теряет. Причин подобной проблемы может быть очень много. Все подобные «баги» я и попытался собрать в этой статье.

Если вы нашли какое-то новое решение – обязательно напишите об этом в комментариях. Вспомните себя, ищущего решение, и подумайте о других таких же бедолагах. Поможем друг другу, а я попробую все это скомпоновать красиво вместе.

Самый горячий способ всех проблем – выключаем роутер, выключаем приставку, включаем роутер, включаем приставку. Перезагрузка именно в таком порядке обычно помогает. Если это временное решение – читайте текст дальше.

Сеть не видна

Здесь оставлю самые горячие способы, которые срабатывают у большинства пользователей. Стоит понимать, что проблемы могут разные – например, будем различать, когда ваша приставка вообще не видит даже соседские точки доступа или только одну вашу.

После применения каждого метода рекомендую перезагружать приставку!

Обычно проблема возникает извне на точке доступа, а ваша приставка здесь не при чем. Но на всякий случай буду рекомендовать в последнюю очередь сделать сброс настроек на заводские у самой приставки – такой крайний шаг точно выявит проблему – была ли она программной или все-таки аппаратной.

Если не видит ВСЕ точки доступа (и даже соседские):

  1. Делаем стандартный сброс приставки на заводские настройки. Т.к. здесь используется Android – сброс делается через Настройки как в обычном телефоне. Разберетесь.

Полный путь до сброса: Настройки – Личные данные – Восстановление и сброс – Возврат к заводским настройкам – Сброс настроек. В вашем случае надписи и порядок могут немного различаться.

  1. Если сброс не помог, и все равно не видит не только вашу точку доступа (я еще рекомендую включить точку на своем телефоне и попробовать подключить TV Box к ней), значит имеет место быть аппаратная поломка. Сдать по гарантии, на сервисный ремонт или купить новую – дело ваше в зависимости от ситуации. Наша задача лишь помочь выявить основные причины.

Если не видит только ВАШУ точку доступа (другие видит):

  1. Скорее всего – дело именно в роутере. Приставка китайская, роутер, обычно, нет – на конфликтах и выходят истории с невидением сети и сбоями в работе. Что рекомендуется сделать – поменять рабочий канал Wi-Fi с Auto на конкретный – например, 1й. С 1 по 10 у нас можно использовать смело, так что рекомендую попробовать. В конце смены не забываем сохранить настройки и перезагрузить «бокс». Некоторые рекомендуют еще попробовать поменять ширину канала на 40 или 20 МГц – тоже попробуйте.

Если не знаете, как правильно поменять канал – вбейте название модели ВАШЕГО РОУТЕРА в поиске нашего сайта. Скорее всего там будет подробная инструкция по настройке. Именно в настройках Wi-Fi и можно выбрать канал вручную.

  1. В тех же настройках роутера пробуем поменять имя Wi-Fi сети (SSID). Очень часто, просто поменяв имя, сеть снова находится всеми устройствами. Правда придется заново повбивать пароль на всех домашних устройствах.
  2. Еще частая причина – вы используете у себя 5 ГГц сеть? Ее приставка и не видит. Как решение – включите в работу обычную беспроводную сеть на 2,4 ГГц. Применимо только к двухдиапазонным роутерам.
  3. Если канал не помогает, а сильно заморачиваться не хочется, есть кардинальное решение – сбрасываем настройки роутера на заводские, обновляем прошивку (опционально), заново настраиваем интернет. При таком подходе все должно снова заработать. Если нет – вернитесь на раздел выше, где требовалось проведение работ с приставкой.

Сеть пропадает и плохо работает

С проблемой видимости в основном разобрались, но пользователи приставки в откровениях нам говорят и о другой беде – плохой работе. Т.е. сеть видна, но в процессе все жутко лагает или же Xiaomi Mi Box 3 просто теряет Wi-Fi. На этот счет у нас тоже есть несколько мнений.

  1. Расположите приставку как можно ближе к роутеру. Обычно проблема возникает из-за расстояния. У всех условия разные, так что для чистоты эксперимента рекомендую расположить их очень близко друг к другу. Помогает? Есть потери сигнала? Или сеть до сих пор отваливается?
  2. Если не помогло, тут нужно знать точную скорость – причем и вашего интернета по тарифу и текущую актуальную (любой сервис замера скорости поможет). В моей практике была ситуация, когда человек очень жаловался на плохой роутер в доме, т.к. он не воспроизводил видео FullHD на Youtube. Точнее воспроизводил, но с жуткими тормозами. Решение было найдено вскоре – его скорость интернета по тарифу была всего лишь 1 Мбит/c, чего для такого видео явно недостаточно. Это к тому, что скорость нужно замерить и реально оценить возможности.
  3. Перегревы – именно выпадения сети и постоянное переподключение обычно связано с перегревом. Тут как в компьютере – чуть перегрел и он сразу перезагружается в целях безопасности. На роутерах и приставках такое бывает нередко (особенно старых китайских) – т.е. оцените на ощупь температуру, поставьте в проветриваемое место (видел, у некоторых роутеры стоят зимой на батареях, не надо так делать).
  4. Сбрасываем роутер, сбрасываем приставку – после полного сброса и настройки с нуля вопросы должны исчезнуть. В противном случае имеем дело с каким-то физическим ограничением или поломкой. Этот же способ поможет, если выдается ошибка «Нет подключения». Радикально, но срежет все остальные проблемы.

Ситуации у всех различаются, поэтому если хотите поразмышлять или поделиться – опишите свою проблему как можно полнее. Как проявляется ошибка, что именно пытались открыть, расстояние, конкретные модели, тарифы, текущие скорости и т.д. Только в комплексном подходе любую ошибку можно побороть. А наша задача – всего лишь навести вас на правильную мысль.

Автор статьи
Ботан 1098 статей
Мастер занудных текстов и технического слога. Мистер классные очки и зачётная бабочка. Дипломированный Wi-Fi специалист.
WiFiGid
Комментарии: 43
  1. Аноним

    Ну что – напихали в одну коробочку кучу всего, а теперь удивляются. эх…..

  2. Олег

    Спасибо, теперь все стабильно работает – ну пока, покрайней мере

  3. Миша

    Коробочка то хорошая, но бывает конечно и отваливается. Щас вроде все норпмально – дальше посмотрим

  4. Дмитрий

    Ничего не помогло. До этого мучался с приставкой mi box 3(отпадал инет, вай фай норм) , теперь с mi box 3S. С этим вообще понять немогу как так. К сети подключен, об этом говорит сама приставка и роутер а вот при запуске чего либо(ютуб, плеймаркет) пишет нет сети.
    P. S.
    Во всех случаях роутеры tp-link разных моделей, может дело в них. Но тогда почему другие устройства в доме работаю на отлично

    1. Бородач

      Пробовали в настройках роутера ставить другие DNS? Например, от Google (8.8.8.8 и 8.8.4.4).

    2. Сергей

      Поставь Правильно Дату!!!

  5. Em

    Отваливается на mi box s стабильно раз в сутки. И самое интересное дуэтом с телефоном mi note 4x на тел восстанавливается выкл.и вкл wifiя а на приставке выходом из приложения. Я даже не знаю что думать. Поменял роутер, каналы, частоту , мощность проблема не отпала значит причина по любому в китайце)

    1. Ботан (автор)

      Интересно, что происходит и на приставке, и на телефоне. Т.е. виноват-то скорее всего как раз роутер.

      1. Em

        Вот это то и вводит меня в тупик так как тел. жены продолжает спокойно себе работать (у нее не mi) :grin:

      2. Ботан (автор)

        Эдак совсем запутанная история) Приходит в голову только тайная подмена телефона жены))) А так – интересно, но в голову ничего дельного не приходит. Магия. Может и правда китаец)

    2. Бородач

      Возможно, как раз проблема в приставке. При нагрузке отключается или рандомно? Может быть перегрев, такое с ними постоянно бывает.

    3. Сэмэн

      Было то же самое на mi box s. Настраивал роутер – каналы, мощность, частоту и т. п. – ничего не помогало, раз в неделю приходилось сбрасывать на заводские настройки, тогда работало некоторое время. Перелопатил кучу форумов. И вот на одном из сайтов среди разных вариантов бы такой – отключить автоматическое определение время и даты, и выставить вручную. Сделал так и, о чудо, проблема решилась! Теперь как только “сеть без доступа к интернету”, выставляю время и дату правильно и всё работает без сброса на заводские настройки!

      1. Бородач

        Спасибо за дополнение :idea:

      2. Аноним

        Помогло!

  6. Ultimate

    Привет всем!!! У меня другая приставка немного но проблемы те же(((отваливается вайфай.. Потом подключается, но инета как бы нет.. Перезагружаю твбокс.. Всё есть, и опять отваливается!!! Я не знаю может это какое то чудо, но когда удаляю пульт блютуз… Всё работает… Это, что за глюк то может быть такой???? :???:

    1. Ботан (автор)

      Из мифических предположений – совмещенный модуль блютуза и вайфая барахлит при одновременной работе на кривой прошивке (на своем телефоне сталкивался с подобным). Но что конкретно у вас – да кто его знает. Стандартные рекомендации – сброс на завод, обновление до последней версии прошивки, разобрать и убрать всю пыль) Остальное – призывы шаманов и заговоры. На самом деле спасибо за наблюдение, кому-то будет очень полезно :idea:

    2. Бородач

      Там скорее всего внутри стоит не радиатор, а обычный кусок металла (так китайцы любят делать). Вот он и перегревается. Можете снять крышку, посмотреть. ;-)

  7. Илья

    Вот у меня чудеса по вечерам начинаются. Роутер Keenetic start и приставка mi box 3. Днём все хорошо, но с 22:00 часов падает скорость на приставке до 1mb-6mb на остальных устройствах а их не мало и телефоны разных производителей и ноутбук и просто smartTV все хорошо и проблем со скачками скорости нет. Скорость я смотрю в телефоне через приложение для роутера. Делал сброс приставки но все по прежнему.

    1. Ботан (автор)

      Исключительно с вашего описания:
      1. Точно по времени (22:00) – за такими ответами нужно идти к провайдеру.
      2. Скорость падает ТОЛЬКО на приставке, остальные устройства нормально.
      3. А как скорость-то на приставке замеряется?
      4. А что именно используется на этой приставке? Может у тех сервисов, которые вы используете, просто в это время пик нагрузки и они не вывозят?

  8. Илья

    Тоже грешил на оператора. В итоге сменил оператора и купил новый роутер. В итоге все зря. На всех сервисах ничего не грузится и дело не в сервисах. У моего роутера есть мобильное приложение из которого можно управлять настройками роутера, смотреть какие подключённые устройства и какой у них трафик. У всех устройств трафик стабильный, а вот на mi boxe скорость «прыгает» но в основном держится на 1-6 Мбит/с и только часа в 2, 3 ночи все встаёт на свои места.

    1. Ботан (автор)

      В последнее время из-за числа обращений именно по этой модели сам уверовал в диагноз “Ох уж эти китайцы”.

  9. Сергей

    На Приставке ми бокс3 прпадает сеть вай фай меняю название вай фай снова работает потом через неделю снова пропал вай фай и уже третий раз меняю название надоело ,,???

    1. Ботан (автор)

      Может быть и надоело, поэтому лично я в технике Xiaomi пока доверяю лишь смартфонам. Сброс на завод, последние обновления, покопаться на 4пда в поисках оптимальной прошивки. Вы не первый, вы не последний.

  10. Аноним

    В настройках мибокс3 “Сеть и Интернет” движок Wi-Fi сам выключается через пару минут. Подскажите решение проблемы.

    1. Руслан

      Такая же проблема, нигде решение найти не могу

    2. Аноним

      Такая же беда, воткнул сетевую карту выносную пока не отваливается, будет отваливаться подключу по шнуру

  11. Андрей

    Добрый! Помогите, блюпуп нормально подключается и работает пару дней потом начинает заикаться звук причём на всех блютус устройствах. Сбрасываю настройки – всё сразу ок, но это ещё на пару дней потом тоже самое! Спасибо!

  12. Салазар

    Здравствуйте. Купил ми бокс. Работает всё нормально. Но на других устройствах (а именно на телефонах) WiFi просто перестаёт работать. Как только бокс выключается или ставится на паузу, сеть благополучно возвращается. Помогите, что с этим делать?

  13. Александр

    Mi Box. Проблема заключается в том,что я не могу в нем на клаве написать свой пароль WI-FI,точку доступа он видит.На клаве невозможно не одной буквы
    набрать.

  14. Андрей

    Подскажите есть ли решение проблемы. Приставка постоянно выключает WiFi. Включил, загрузилось, подключилась к сети, через 3-10 минут нет интернета, заходишь в настройки а WiFi выключен. Включаешь и всё по кругу.

    1. Бородач

      А вы уверены, что это приставка? Другие устройства по Wi-Fi также себя ведут. Я бы на вашем месте обновил прошивку роутера. У меня в свое время так отваливался новый TP-Link, и после прошивки все решилось. Но если роутер очень старый, то может быть и в этом проблема.

      1. Аноним

        Роутер новый, все остальные устройства работают хорошо. Сейчас сделал полный сброс на приставке, проблема осталась, но теперь реже проявляется.

    2. Я

      На приставке в настройках вайфая прописал тот же ip адрес, что и на роутере, только в конце вместо 1 поставил 11. Вроде работает, движок не отключается

  15. Аноним

    А у меня такая ситуация. Был старый Wi-Fi, mi box 3 работал отлично, потом мне позвонил провайдер и предложил заменить мой роутер на новый. Я согласилась. После чего стал пропадать WiFi на приставке, приходится переподключать постоянно, ужас. Хочу заметить старый вай фай был 2.4. Новый гибридный 2.4 и 5.1

  16. Михаил

    была 1 приставка ми бокс s все работает.на кухню купил стик ми бокс.теперь постоянно выбивает вай фай на роутере.пока его не перегрузишь вай фай не возвращается.???

  17. Аноним

    Здравствуйте, сама приставка отключает ползунок вай фай

    1. Аноним

      Та же проблема

  18. Алексей

    Когда подключаюсь именно к своему вай-фаю, который раздаю с телефона – просто выключается вай-фай на приставке. Когда подключаюсь к другим работает норм, подскажите пожалуйста что может быть?

    1. Бородач

      Телефон не предназначен для работы с большим количеством устройств – это на роутер. Может быть отваливается именно поэтому. Если же у вас приставка подключена к другому Wi-Fi, то может быть вариант с каналом, когда и роутер и телефон сидят на одном. Можно просто после раздачи с телефона, перезагрузить роутер.

  19. Денис

    Здравствуйте я сам подключаюсь к вф потом через какое то время приставка сама полностью отключается от вф :sad:

    1. Бородач

      Возможно проблема в роутере. У меня в свое время помогло обновление прошивки на новом TP-Link. Я бы еще посмотрел уровень сигнала, если это возможно. Если маршрутизатора слишком далеко, то он будет отключаться.

  20. Александр

    Тоже пропадал вайфай, помогло по инструкции поставил 20Мгц и заработало!!! Спасибо Автор :idea: :idea: :idea:

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.