Входящая и исходящая скорость: что это такое и как улучшить параметры интернета

Всем привет! Скорее всего вы читаете эту статью, потому что встретили два таких понятия как входящая и исходящая скорость соединения интернета. Обычно подобные параметры можно встретить на различных сайтах, где можно протестировать скорость интернета. Если говорить грубо, то:

• Исходящее соединение – это максимальное количество информации, которое может передать ваш компьютер, телефон или другое устройство через интернет-канал на удаленный сервер.
• Входящее соединение – это использование подключения и канала от провайдера для скачивания информации из интернета на ваше устройство.

По сути в обоих случаях идет использование канала, или более грубо – провода, который вы подключаете к роутеру или компьютеру. Провайдер предоставляет вам услугу интернет и сразу ограничивает вас в скорости: 50, 100, 150 или более Мбит в секунду. Далее я более подробно расскажу про эти понятия, а также на что влияет скорость, и как ее улучшить в домашних условиях, если она очень маленькая.

Важно про единицы измерения. Скорость интернета обычно показывают в Мбит/с, а скорость скачивания файла в браузере или торренте часто отображается в МБ/с. Это разные величины: 1 МБ/с примерно равен 8 Мбит/с. Поэтому если у вас тариф 100 Мбит/с, то при скачивании файла вы можете увидеть около 10-12 МБ/с, и это нормально. Многие путаются именно здесь и думают, что провайдер «обманул», хотя на самом деле просто сравнивают разные единицы.

СОВЕТ! Если хотите понять эту тему на все 100%, то советую читать все дополнительные статьи, которые я оставил по ссылкам ниже. Также буду ждать ваши советы и вопросы в комментариях.

Входящее соединение

Наверное, самый важный параметр, так как за счет него мы можем скачивать или смотреть какую-то информацию в интернете. Когда вы открываете страницу в браузере или смотрите видео в потоковом режиме, то в такой момент компьютер отправляет запрос на сервер и через интернет-канал информация поступает на ПК. Входящее соединение используется:

• Просмотр видео и фильмов в онлайне.
• Открытие любых сайтов.
• Скачивание фильмов, игр, а также картинок и музыки.
• Прослушивание радио или музыкальных композиций в онлайне.
• Обновление Windows, Android, iOS, приложений, игр и антивирусных баз.

В итоге информация идет от глобальной сети интернет к вам на компьютер, именно поэтому подключение и называется входящим.

Для обычного пользователя входящая скорость чаще всего важнее исходящей. Например, если вы смотрите фильм онлайн, открываете сайты, скачиваете игру, обновляете телефон или листаете ленту с видео, данные идут к вам. Чем выше входящая скорость и чем стабильнее соединение, тем быстрее загружаются страницы и тем реже видео переключается на плохое качество. Но тут важно понимать: быстрый тариф не ускорит сам сайт, если у этого сайта перегружен сервер или он находится далеко от вас.

Исходящее соединение

Исходящая скорость интернета отвечает за максимальный показатель отправки данных в интернет. Например, когда вы заходите на какой-то сайт, ваш компьютер отправляет запрос на сервер, для того чтобы получить ответ. Провайдер при некоторых условиях может уменьшать данный показатель, чтобы освободить канал связи.

Иногда вы можете заметить, что исходящая скорость ниже входящей – потому что обычно компьютер больше скачивает информации, нежели отправляет, и это абсолютно нормально. Аналогично отправной канал используется, если вы закачиваете картинки, фото, видео на какое-нибудь облако или сервер.

На исходящую скорость особенно стоит смотреть тем, кто часто отправляет большие файлы. Например, вы загружаете видео на YouTube, отправляете архив в облако, ведете прямой эфир, созваниваетесь по видеосвязи или отправляете рабочие файлы на удаленный сервер. Если исходящий канал слабый, то загрузка будет идти долго, а видеозвонок может начать «сыпаться» даже при хорошей входящей скорости. Еще один частый пример – облачная синхронизация фотографий с телефона: интернет вроде быстрый, сайты открываются отлично, а фото в облако уходят медленно именно из-за низкой исходящей скорости.

Если во время теста исходящая скорость почти нулевая, не спешите сразу ругать провайдера. Проверьте, не идет ли в этот момент загрузка фото в облако, резервное копирование, раздача торрента или отправка большого файла в мессенджере. Такие задачи могут забить upload-канал, после чего даже сайты начинают открываться хуже. В такой ситуации страдает не только отправка, но и ответы вашего устройства на входящий трафик.

Пинг или отклик

Чаще всего данный параметр используется в онлайн-играх, так как он является наиболее важным. Но и для обычных пользователей он может стать отличным показателем качества подключения.

Пинг или отклик – это время, за которое компьютер отправляет запрос и получает ответ от отдаленного сервера. В операционных системах Ping – это утилита, которая проверяет данный показатель.

При идеальном подключении пинг будет показывать некоторое расстояние от компьютера до сервера. Например, если вы живете в Москве и будете делать проверку пинга сервера, который находится в Нью-Йорке, то вы увидите большее значение, чем если бы сервер находился где-нибудь в Европе.

Пинг измеряется в миллисекундах (мс). Но почему этот параметр так важен? Потому что с помощью него можно увидеть и качество подключения. Если пинг постоянно скачет и меняет параметры в играх, то значит есть проблема где-то на пути отправки или приема информации. Пакеты могут теряться или пропадать на каком-то этапе в глобальной сети.

Сейчас в тестах скорости часто показывают не только ping, но и jitter, а иногда еще packet loss. Jitter – это разброс пинга, то есть насколько сильно задержка прыгает от одного запроса к другому. Packet loss – это потери пакетов, когда часть данных вообще не доходит до адресата. Для сайта это может быть почти незаметно, а вот в игре, видеозвонке или голосовом чате сразу появляются рывки, задержки, «роботизированный» голос и телепортация персонажей.

Проверить пинг можно и без специальных сайтов. На Windows нажмите Win+R, введите cmd и выполните команду ping 8.8.8.8. На macOS и Linux откройте терминал и выполните такую же команду. Если хотите посмотреть более длинную проверку на Windows, используйте ping 8.8.8.8 -n 30, а на Linux и macOS остановить проверку можно сочетанием Ctrl+C. Если до роутера пинг хороший, а до интернета плохой, проблема чаще всего не в компьютере, а дальше по цепочке: роутер, провайдер, магистраль или конкретный сервер.

Что влияет на скорость

В первую очередь на скорость влияют запущенные программы. Например, если вы будете тестировать скорость интернета, когда у вас запущены приложения, которые активно используют интернет, то вы увидите меньшие показатели. При запущенном Torrent-клиенте канал может забиваться полностью на 100%.

Именно поэтому, чтобы выполнить кристально чистое тестирование, нужно отключить все программы, которые в теории могут использовать интернет. Закройте торрент, облачные диски, игровые лаунчеры, обновления, видеозвонки, VPN и загрузки в браузере. На телефоне для проверки лучше отключить раздачу интернета, выгрузку фото в облако и фоновые обновления приложений. Еще лучше выполнить два теста: один по Wi-Fi, а второй по кабелю. Так вы быстро поймете, виноват провайдер или домашняя беспроводная сеть.

Следующий фактор – это количество пользователей, которые используют интернет одновременно. Если дома у вас большая семья и вы используете роутер, то по вечерам могут быть просадки в скорости.

ПРИМЕЧАНИЕ! Скорость интернета не может быть выше заявленной от провайдера. Чаще всего она даже немного ниже: на 3-15%. Если вы проверяете скорость по Wi-Fi, разброс может быть еще больше, потому что добавляются помехи, стены, расстояние до роутера и возможности самого устройства.

Один из самых главных факторов, который влияет на скорость, – это используемая технология.

• DSL – подключение происходит с помощью телефонных проводов. Они не предназначены для интернет-соединений, чаще всего не имеют экрана, поэтому пакеты, которые передаются через них, могут теряться. При таком подключении скорость гораздо ниже, а отклик может постоянно скакать. Читать далее…

• 3G/4G/5G, Спутник, WiMAX – подключение происходит беспроводным путем с помощью радиоволн. А как мы помним, любая волна имеет свойство затухать от препятствий, а также от пройденного пути. То есть чем дальше вы находитесь от вышки провайдера, тем хуже связь. Аналогично, чем больше на пути волны деревьев, домов, стен, а также людей, тем хуже связь и скорость с пингом.

• Оптоволокно – информация передается с помощью пучка света в стеклянной или подобной прозрачной среде. При этом данные можно передавать на многие километры без опасности сильных потерь на линии. Оптоволоконная связь является самой надежной и скоростной, так как свет не имеет прямого воздействия от электромагнитных волн, радиоволн, тепла и холода. Обычно скорость на таком подключении самая большая, а пинг имеет самые малые показатели. Читать далее…

Еще пару слов хочется рассказать про оптику. Оптоволокно обычно подключают двумя способами. В первом – оптику тянут до квартиры или дома клиента. Далее он использует специальный терминал или роутер со специальным оптическим входом. Второй вариант – когда оптику тянут до дома, подключают ее в специальный маршрутизатор, а уже абонентов подключают с помощью витой пары.

На практике пользователь чаще всего видит не саму оптику, а обычный сетевой кабель, который приходит от терминала в роутер. Поэтому при выборе оборудования важно смотреть не только на красивую фразу «оптоволоконный интернет», но и на порты роутера. Если у вас тариф до 100 Мбит/с, старый роутер с портами 100 Мбит/с еще может справляться. Если тариф выше, нужен роутер с гигабитными WAN и LAN-портами. Иначе скорость упрется не в провайдера, а в ваш домашний роутер.

Витая пара – это кабель, который состоит из скрученных пар. Скрутку пар используют для того, чтобы снизить воздействие электромагнитных волн – в таком состоянии информация дублируется и отправляется на оба провода. По витухе информация передается с помощью тока, поэтому она не предназначена для передачи на очень большое расстояние без промежуточного оборудования. Читать далее…

Небольшая потеря может быть и на последнем этапе подключения, если вы используете Wi-Fi. Wi-Fi аналогично использует радиоволны, которые могут теряться, гаситься, отражаться или затухать в вашем домашнем пространстве. У Wi-Fi сейчас есть несколько частот использования, но дома чаще всего встречаются 2.4 и 5 ГГц:

• 2,4 ГГц – имеет большую площадь покрытия, но меньшую скорость. Реальная скорость сильно зависит от роутера, клиента и помех, но в многоквартирном доме этот диапазон часто работает заметно медленнее 5 ГГц. Проблема данной частоты в ее популярности, а также в количестве каналов. В разных странах доступны разные наборы каналов, но для обычного пользователя важнее другое: соседние сети часто мешают друг другу. Обычно стараются использовать непересекающиеся каналы 1, 6 и 11, а при ручной настройке сначала смотрят загруженность эфира.
• 5 ГГц – имеет куда больше каналов и скорость, но радиус покрытия куда меньше. Этот диапазон лучше подходит для игр, телевизоров, ноутбуков и смартфонов рядом с роутером. Если между вами и роутером две толстые стены, 5 ГГц может стать слабее, чем 2.4 ГГц.

Более подробно про обе частоты читаем тут.

Это не значит, что 2,4 ГГц плохая частота, просто 5 ГГц на данный момент имеет лучшую связь рядом с роутером и часто лучше подходит для игр. Но все же для стабильного пинга лучше использовать именно кабельное подключение – оно более надежное.

Отдельно скажу про новые стандарты Wi-Fi. Если у вас роутер и устройство поддерживают Wi-Fi 6, Wi-Fi 6E или Wi-Fi 7, это может улучшить работу сети, особенно когда дома много подключенных устройств. Но новый стандарт сам по себе не отменяет стены, помехи, слабый сигнал и ограничения тарифа. Например, ноутбук с Wi-Fi 6 не покажет чудо-скорость, если он подключен к старому роутеру Wi-Fi 4 или стоит в дальней комнате за бетонной стеной. Поэтому сначала проверяем простые вещи: расстояние, диапазон, кабель, загруженность канала и возможности роутера.

На скорость частично влияет и сам интернет. Напомню, что интернет – это глобальная сеть компьютеров, серверов, а также другого сетевого оборудования. При отправке запроса в пучину глобальной сети запрос может где-то застопориться, задержаться или даже потеряться. Аналогичная ситуация обстоит и с ответом. На это вы никак не повлияете.

Еще один незаметный фактор – VPN, прокси, антивирусный фильтр и «ускорители» интернета. Иногда пользователь включает VPN ради одного сайта, потом забывает про него, а весь трафик продолжает идти через удаленный сервер. В итоге скорость падает, пинг растет, а сайты открываются нестабильно. Для проверки отключите VPN и повторите тест скорости на том же сервере. Если разница большая, проблема была не в провайдере, а в промежуточном маршруте.

Как правильно проверить скорость

Перед тем как что-то чинить, нужно правильно измерить. Одна случайная проверка с телефона через дальнюю комнату не показывает реальную скорость тарифа. Она показывает только скорость в конкретной точке квартиры, с конкретного устройства, в конкретный момент.

Для более честной проверки сделайте так:

1. Подключите компьютер или ноутбук к роутеру кабелем. Если кабеля нет, подойдите к роутеру максимально близко и подключитесь к сети 5 ГГц.
2. Отключите VPN, торрент, облачные диски, загрузки игр, обновления и видеозвонки.
3. Перезагрузите роутер, если он работал без перерыва очень долго.
4. Проверьте скорость на 2-3 разных сервисах или хотя бы на разных серверах внутри одного сервиса.
5. Сравните результат по кабелю и по Wi-Fi. Если по кабелю все хорошо, а по Wi-Fi плохо, проблема почти наверняка в беспроводной сети, а не в тарифе.

На Windows можно дополнительно проверить скорость соединения сетевого адаптера: «Параметры» – «Сеть и Интернет» – «Дополнительные сетевые параметры» – «Дополнительные параметры сетевого адаптера», затем открыть состояние нужного подключения. Если там указано 100 Мбит/с, а тариф у вас выше, ищите проблему в кабеле, порте роутера или сетевой карте. На macOS можно посмотреть состояние сети в «Системные настройки» – «Сеть», а на Linux часто помогает команда ip link и настройки NetworkManager. На телефонах точную скорость линка обычно видно не всегда, поэтому их лучше использовать только для бытовой проверки.

Как улучшить скорость

Итак, мы с вами выяснили, что скорость зависит от многих показателей. В первую очередь скорость зависит от самого провайдера – то есть она не будет выше заявленной скорости в договоре. Дали вам 100 Мбит в секунду, вот столько и будет.

Плюс я упомянул и про погрешность – это значит, что ровно 100 Мбит/с у вас постоянно не будет, а скорость будет колебаться в пределах потери в 10%. При этом если вы используете DSL или подключение с помощью радиоволн, то потеря может быть еще выше от 15 до 30%.

На потерю частично может влиять и оборудование. Например, у многих старых роутеров входящий порт может иметь ограничение в 100 Мбит в секунду. Если же оборудование старое, постоянно зависает и его следует перегружать, то стоит задуматься о покупке нового.

Аналогично на скорость немного влияет и сам компьютер. Например, при неправильной настройке драйверов для сетевой карты, или когда установлены устаревшие драйверы. Многие моменты можно исправить, если постараться. Но в первую очередь, если у вас идет сильная просадка, стоит позвонить провайдеру.

Перед звонком провайдеру я бы сделал короткую домашнюю проверку. На Windows откройте «Диспетчер задач» – «Производительность» – «Ethernet» или «Wi-Fi» и посмотрите, не грузит ли кто-то сеть. На Android зайдите в «Настройки» – «Сеть и интернет» и временно отключите VPN, если он включен. На iPhone проверьте «Настройки» – «VPN» и отключите лишние профили. На роутере посмотрите список подключенных клиентов: иногда скорость «съедает» не ваш компьютер, а телевизор, приставка или чужое устройство, которое когда-то получило пароль от Wi-Fi.

Если проблема не у провайдера, а он от вас открещивается, идем и читаем эту инструкцию. Там описано 11 способов по ускорению интернет-подключения в домашних условиях. Лично они мне в свое время очень помогли.

Дополнительно я бы попробовал несколько простых действий:

• Переставить роутер выше и ближе к центру квартиры.
• Для игр, телевизора и рабочего компьютера по возможности использовать кабель.
• Разделить сети 2.4 и 5 ГГц разными названиями, если устройства постоянно выбирают не тот диапазон.
• Поменять канал Wi-Fi, если рядом много соседских сетей.
• Проверить кабель: поврежденная или старая витая пара может ограничивать подключение до 100 Мбит/с.
• Обновить драйвер сетевой карты на компьютере и прошивку роутера с официального сайта производителя.
• Проверить, нет ли лишних подключенных устройств в списке клиентов роутера.

Не устанавливайте сомнительные программы «для ускорения интернета». Чаще всего они ничего не ускоряют, а иногда меняют DNS, ставят рекламу, включают непонятный прокси или просто мешают нормальной работе сети. Если хочется начать с безопасных действий, лучше проверить кабель, Wi-Fi, роутер, драйверы и тариф. Это скучнее, зато действительно помогает чаще.

Короткий FAQ

Какая скорость интернета считается нормальной?

Для одного человека часто хватает 100 Мбит/с, если он смотрит видео, открывает сайты и иногда скачивает файлы. Для семьи, где есть 4К-видео, игры, облачные диски, видеозвонки и несколько телевизоров, комфортнее смотреть в сторону более быстрого тарифа. Но важна не только цифра тарифа, а еще стабильность, пинг, роутер и Wi-Fi. Отдельно можете посмотреть наш материал о том, какая скорость интернета считается нормальной.

 

Почему на Speedtest скорость одна, а файл скачивается медленнее?

Speedtest показывает скорость до тестового сервера в идеальных или почти идеальных условиях. А файл вы скачиваете с конкретного сайта, облака, магазина игр или сервера, где тоже могут быть свои ограничения. Плюс браузер и система могут показывать скорость в МБ/с, а тариф указан в Мбит/с. Поэтому 100 Мбит/с в тарифе и 11-12 МБ/с при скачивании файла – это не противоречие, а нормальный перевод единиц.

 

Почему вечером интернет хуже?

Вечером сетью пользуется больше людей: соседи включают фильмы, семьи смотрят онлайн-кинотеатры, дети играют, телефоны обновляются, а домашние роутеры вокруг забивают эфир. Если по кабелю скорость тоже падает, причина может быть на стороне провайдера или общей нагрузки в доме. Если по кабелю все нормально, а по Wi-Fi плохо, значит перегружен именно беспроводной диапазон. В таком случае помогает переход на 5 ГГц, смена канала или подключение важных устройств кабелем.

 

Что важнее для игр – скорость или пинг?

Для онлайн-игр важнее стабильный пинг, отсутствие потерь пакетов и низкий jitter. Огромная скорость сама по себе не сделает игру плавной, если задержка скачет с 20 до 200 мс. Поэтому для игр я всегда советую кабель, ближайший сервер и отключение фоновых загрузок. Быстрый тариф приятен, но стабильность здесь важнее красивой цифры в тесте.

 

Почему по кабелю скорость выше, чем по Wi-Fi?

Кабель почти не зависит от стен, соседских роутеров, Bluetooth, микроволновки и расстояния до точки доступа. Wi-Fi работает по радио, поэтому на него влияет все вокруг: стены, мебель, другие сети, положение антенн, частота и даже сам адаптер в ноутбуке или телефоне. Поэтому разница между кабелем и Wi-Fi – это нормально. Если нужна максимальная стабильность, лучше подключать важные устройства по Ethernet.