Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Сегодня в статье мы поговорим о вопросе – почему не работает 3G/ 4G модем на компьютере или ноутбуке. Как не странно, но именно с этими маленькими штучками бываем больше проблем, чем со стационарными роутерами. Если модем резко перестал работать, то это не означает, что он сгорел и его нужно чинить. Можно немного подождать и снова подключиться к интернету. Нужно понимать, что подобное подключение очень нестабильно – особенно если вышка находится далеко или на сервере у провайдера есть какие-то проблемы.

Если модем всё равно не подключается к интернету – то посмотрите на индикатор подключения. Он может гореть, мигать разными цветами. Если это красный цвет, то связи может не быть или вы подключены по протоколу 2G. Синий (3G) и зеленый (4G) сигнал – говорит о том, что модем подключен к вышке.

ПРИМЕЧАНИЕ! Инструкции подходит для всех типов модемов: МТС, Мегафон, Билайн, YOTA, Теле2. Если в процессе возникнут трудности, проблемы или вопросы – пишите о них в комментариях под статьёй.

Не горит

Возможно, он просто сдох. Но не стоит заказывать место на кладбище, давайте переставим его в другой USB-порт. Порты на компе или ноуте, тоже любят перегорать. Если он все равно не захочет пробуждаться, то попробуйте его подключить к другому устройству. Если и там он не будет гореть или отображаться, то скорее всего он сломан.

Горит, но интернета нет

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

И так давайте проверим, чтобы модем был в системе и правильно работал. Нажмите одновременно клавиши и R далее впишите команду «devmgmt.msc» и нажмите «ОК».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Там должен быть раздел «Модемы» – откройте его и посмотрите, есть ли там ваше устройство. Если его нет, то посмотрите в раздел «Другие устройства». Если вы увидите подозрительный аппарат с жёлтым треугольником – то значит, на модем скорее всего просто не установились драйвера.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Для установки драйверов, нужно подключиться к интернету. Вот такая дилемма – подключитесь, например к Wi-Fi, опять зайдите в диспетчер устройств, найдите модем и нажимаем правой кнопкой. Далее выбираем «Обновить драйверы». После этого выбираем, поиск драйверов на серверах Microsoft и обновляем их.

Если вы его не увидели в списке ни в одном из категорий, то посмотрите на индикатор. Проверьте, чтобы модем был плотно вставлен в порт. Также можно его переставить в другой вход. Если у вас компьютер, переустановите в задний порт, иногда передние входы просто забывают подключить к материнской плате, и они не работают.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если модем есть и драйвера на него установлены, то попробуйте удалить это устройство, нажав правой кнопкой. А потом выберите его же в разделе «Другие устройства» и нажмите «Обновить драйверы».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Если после установки драйвера ничего не помогло, то зайдите в «Свойства» устройства и нажмите на «Диагностика». Далее выбираем «Опросить модем».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

После этого должен высветиться текст. Если этого не происходит – идём в раздел, который расположен правее. И так, если вы подключаетесь по специальной программе к интернету, то там ничего не должно быть. В противном случае будет строка подключения к серверу как на картинке выше.

Настройки сети

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

  1. + R – «OK».
  2. В сетевых устройствах, должен быть модем, нажимаем на него правой кнопкой и заходим в «Свойства».

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

  1. Зайдите в 4 протокол и установите как на картинке выше галочки, а потом нажмите «ОК».
  2. Если это не поможет, то опять зайдите обратно и установите нижнюю галочку как «Использовать следующие адреса DNS-серверов». А потом чуть ниже введите:
    1. 8.8.8.8
    2. 8.8.4.4
  3. Это «гугловские» сервера, они должны стабильно работать.

Что делать, если ничего не помогает

В первую очередь нужно понять – как появилась проблема. Возможно, вы ранее установили какую-то программу, которая мешает работае модема. Особенно это касается ПО, который работают с сетями. Они могут менять настройки подключения. Также возможно на вашем ПК есть вредоносное программное обеспечение или вирусы. Обновите базы данных на антивирусной программе и проверьте всю машину.

Почему не работает 3G/4G модем и не подключается к интернету?

Зайдите в «Автозагрузку» – + R – «msconfig». В автозагрузке может быть много мусора, посмотрите внимательно и как настоящий сыщик уберите подозрительные программы. Особенно это касается того ПО, которое не имеет в строке «Производитель» – четкого наименования.

Автор статьи
Бородач 2072 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 32
  1. Аноним

    Оказывается, у меня вообще драйвера не установились, а устройство висело в других… Подключился по лвай-фай все настроилось само…

  2. Павел

    Теперь то работает, но я практически ничего не делал – магия просто…

  3. ольга

    У меня так и не работает, хотя я все сделала, как в статье….

    1. Аноним

      Модем горит синим, зелёным но пишут нет подключения с интернетом,открыто

  4. Ирина

    При связи 2 G не могу зайти в интернет :roll:

    1. Бородач (автор)

      Скорее всего очень плохая связь, из-за того что вы далеко находитесь от передатчика. Нужно ещё учитывать, что 2G интернет имеет очень низкую скорость, которая не позволяет быстро грузить даже легкие сайты.

  5. Михаил

    У меня 2 телефонные симки от МТС. Обе с включенным в тариф Интернетом. В телефоне работают отлично, а в модеме (он перепрошит) одна из них вдруг перестала выходить в инет. При этом сигнал хороший (LTE синий). Другая продолжает работать нормально. В чём дело?

    1. Ботан

      Рекомендую позвонить своему оператору. Скорее всего вам объяснят, почему так нельзя делать.

  6. Евгений

    Почему я когда вставляю флэш модем он не запускается не автоматически не в ручную и не устанавливается раньше как то вставлял то сразу браузер открывался а теперь и вовсе не так не эдок в чем может быть причина?

    1. Ботан

      Да много чего может быть. Заходите вручную через Мой компьютер. Обычно там появляется модем и двойным щелчком можно выполнить то же самое действие по умолчанию.

  7. Аноним

    При подключении к вай фай требует авторизации?

    1. Бородач (автор)

      Значит нужно ввести пароль.

  8. Аноним

    Добрый день! Haier A1400EM, вообще не может подключаться через 3G\4G модем???

    1. Бородач (автор)

      В любом случае смотрим в сторону драйверов. Удалите приложение для модема. Вручную скачиваем дрова с официального сайтя для вашего ноутбука и устанавливаем. А уже потом пробуем ставить модем.

  9. Вас

    А на других системах? не все же используют виндовс, хотя бы еще про линукс и мак рассказали в плане настроек системы, там же тоже люди пользуются модемами

    1. Бородач (автор)

      Как только куплю Мак – напишу про него. ;-)

  10. Аноним

    Моргает синим, но инета нет

    1. Бородач (автор)

      Я бы связался с провайдером.

  11. Аноним

    Добрый… Как или что сделать, чтоб 3g модем включался автоматически. На ноуте его надо ВКЛ., в роутер вставляю он моргает синим но не ВКЛ. Как ВКЛ. в роутер? Спасибо заранее.

  12. Аноним

    Модем работал на автомобиле после долгого перерыва дней 10 Я его включаю а он загорается красным цветом и всё

  13. Рубик

    Пробовал сделать всё, как в статье… Модем не хочет ловить связь… Телефон ловит везде 4G. Модем нет(

    1. Бородач (автор)

      Возможно, это аппаратная проблема.

  14. Аноним

    У меня другая проблема. Вставляю модем в MacBook захожу на модем показывает что интернет есть а MacBook не работает. Вставляю модем Huawei в старый ноутбук Acer aspire, захожу на него, на модем также показывает интернет работает, но интернета на ноутбуках не на одном и на втором нет. И спид-тест тоже не запускается, подскажите что делать?

    1. Бородач (автор)

      Скорее всего, сам модем неисправен. Нужно посмотреть, есть ли вообще подклчюение. Может закончились средства на счету у провайдера.

      1. Аноним

        Сим с телефона вставлял в него. Сама сим работает и интернет есть на ней. И на сам модем когда захожу, вижу даже меняющиеся метрики сигнала. Но при запуске спид теста или просто зайти в интернет через яндекс или ютуб, не получается. То есть на самом модеме всё работает и показывает, а на ноутбуке нет интернета …. Не могу разобраться.

        1. Бородач (автор)

          Может с самой симкой проблема. Баланс проверяли?

          1. Ленка бородач

            У меня было так, выдернул модем с компа вставил в телек, потом обратно в пк и все нет интернета, при подключении модема вылазиет значек на панели задачь флешка с галочкой, интернета нет, все что можно переделал. Потом переподключил модем, перезагрузил не вынемая модема, раз опять нет подключения, переподключил и все заработало. Так что пробуйте все варианты не здавайтесь !

  15. Ваня Толстиков

    Когда подключаешься, перестаёт работать, не подключается к интернету?

  16. Аноним

    модем 4g LTE работал, пока не подключил вай фай к ТВ. после этого вай фай остался только на телефоне. ноут не подключается. сбросил модем. теперь модем не видит симкарту. включается, вай фай раздает. но сим не видит (неизвестный) написано в поле сим в настройках модема. как быть?

  17. Николай

    Здравствуйте. Такая ситуация. У меня модем 4G билайн ZTE MF823D. Был прошит под все сим. Пользовался связью МТС, всё работало. На днях купил связь ЛЕТАЙ, и теперь вставляю модем, сначала загорается красный индикатор, как обычно, а вот потом загорается зелёный и он просто горит, не моргает. Хотя со связью МТС он обычно при соединении с интернетом начинал моргать. В чем может быть проблема? И как её устранить?

  18. Александр

    Симка в 3g модеме была старого образца, поменял на новую, чтобы можно вставлять в смартфон. В смартфоне работает, а в модеме нет. Окно модема работает, появляется внизу признак сети, нажимаю “подключиться” – и постоянный цикличный сбой подключения. Знал бы, что так получится, лучше бы не менял. Что посоветуете в этой ситуации? Заранее благодарен.

  19. Дракон

    Модэм горит Зелëным и синим что это токое

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.