Ноутбук не подключается к домашнему вайфаю, а к мобильному может

Очень жаль, что вы не написали – какую ошибку выдает система при отказе в подключении. Если он не принимает пароль от вай-фай, то попробуйте написать этот пароль где-то в другом месте, скопировать его и вставить туда. Также вы можете подключиться по WPS, при запросе пароля на роутере надо найти эту кнопку и нажать на нее. Ещё я бы на всякий случай перезагрузил роутер.

Переустановите драйвера на WiFi модуль. По этому поводу есть подробная инструкция, и с ней вы можете ознакомиться по этой ссылке. При этом подключиться надо будет по сетевому кабелю или скачать драйвера с другого устройства.

Скачайте антивирусную программу и полностью проверьте ваш бук, можете воспользоваться бесплатными версиями: «Dr.Web» или «Avast Antivirus». Спросите у вашей мамы – было ли подключение именно по Wi-Fi или все-таки она подключалась по кабелю. Далее скачиваем программу «CCleaner» и запускаем. Далее по пунктам:

1. Делаем простую и стандартную очистку.
2. Исправляем ошибки в «Реестре».
3. Заходим в «Инструменты» – «Удаление программ» – удалите все лишнее и не нужное, а самое главное подозрительное.
4. «Запуск» (или в некоторых версиях «Автозагрузка») – установите сортировку, чтобы увидеть программы, который включены при запуске системы. Далее также уберите лишнее и подозрительное.
5. Перезагрузите ноутбук.

Если ничего не поможет, то прочтите более подробную инструкцию по решению данной проблеме здесь. Также вы можете задавать свои вопросы в комментариях. Надеюсь был полезен и вам удалось решить проблему.