Подключение к интернету в Windows 8 ограничено: как исправить?

Появление проблем соединения с интернетом в Windows 8 называется «Подключение ограничено». При этом могло случиться все, что угодно: от обрыва кабеля в подъезде до вирусов в операционной системе.

Алгоритм поиска неисправности

Как исправить ситуацию на ПК или ноутбуке с Windows 8, если вы увидели сообщение «Подключение ограничено»? Рассмотрим распространенный вариант подключения к интернету: сетевой кабель от модема, от провайдера, протянут к роутеру. Через маршрутизатор, в свою очередь, организована локальная сеть с компьютером Windows 8, через которую есть возможность подключить через порты LAN или по Wi-Fi другие устройства.

Если у вас похожая ситуация, то:

1. Подключите к маршрутизатору любое другое устройство и проверьте наличие интернета.
2. При отсутствии интернета, перезагрузите роутер. Если это не помогает, то маршрутизатор нужно откатить до заводских настроек. Следующий шаг – звонок в службу поддержки провайдера.

О том, как сбросить настройки роутера, читайте тут.

3. Если интернет работает, проблема явно не в роутере и не на линии провайдера. Значит, круг сужается до проблемы на компьютере или с сетевым кабелем.
4. Исключить проблемы с кабелем рекомендуется подключением другой техники через патч-корд. Можно еще пинговать роутер. Если пингуется, все ок.

5. Выяснив, что проблема соединения с сетью на компьютере, начинайте искать пути устранения неисправности.

Распространенная причина отсутствия интернета – есть банальное отключение услуг за неуплату. Прежде чем терзать настройки Виндовс, убедитесь, что вы заплатили за интернет, и баланс на счете положительный.

Если вы столкнулись с проблемой ограничения сети, советую посмотреть следующее видео:

Сброс сетевых настроек

Рекомендуется использовать командную строку и по очереди вводить команды:

1. Выполните netsh winsock reset и пускайте ПК на перезагрузку.

2. Если ошибка не устранена, следующая команда – netsh int ip reset c:\resetlog.txt.
3. Иногда помогает сброс кэша DNS ipconfig /flushdns.

Переустановка драйверов сетевой карты

Не часто, но бывает, что драйверы были повреждены при установке или удалении программ, тесно связанных с настройками сетевых протоколов. Чтобы переустановить драйвера:

1. Откройте «Диспетчер устройств» через Пуск, нажав на него ПКМ.
2. Выберите раздел «Сетевые адаптеры».

3. ПКМ жмите по сетевому адаптеру и выбирайте «Свойства».
4. В разделе «Драйвер» жмите «Откатить» или «Удалить».

Перед этим желательно скачать нужные драйверы на компьютер или же обнаружить их по локальной базе DriverPack Solution.

Перезагрузка ПК обязательна после удаления и установки драйвера.

Настройки сети при включенном DHCP-сервере на роутере

Если в настройках роутера включен DHCP-сервер, то прописанный вручную сетевой адрес может не стыковаться с диапазоном адресов на ПК. Это может быть причиной неисправности, которая устраняется так:

1. Нажмите + R и введите команду ncpa.cpl.

2. Выберите адаптер вашей LAN или Wi-Fi сети и в контекстном меню нажмите «Свойства».
3. Выберите вариант «TCP/IPv4».

4. Выставите метки на уровне «Получить IP-адрес автоматически». С DNS можно выбрать то же самое.

5. Жмите OK, перезапустите сеть или компьютер.

Если интернет заработал, но при этом некоторые сайты не работают или подключение к сети выполняется дольше обычного, установите альтернативные DNS. Например, DNS Cloudflare 1.1.1.1 и 1.0.0.1.

Настройки антивируса

Если в операционной системе установлен антивирус, то в сети, а вернее в файрволе, применяются другие настройки протоколов безопасности. Чтобы убедиться, что эти настройки не мешают адекватной работе сетевого подключения, рекомендуется на время приостановить антивирус.

На примере Avast:

1. Нажмите ПКМ по значку в трее.
2. В меню выберите «Управление экранами…» и пункт «Отключить на 10 минут».

3. После можно перезагрузить сетевое соединение.

Настройки сетевого адаптера Broadcom

С адаптером Broadcom может быть проблема с получением сертификата. Что делать, если сеть на ПК с Windows 8 ограничена по этой причине:

1. В диспетчере устройств откройте свойства вашего адаптера Broadcom.
2. Выберите «Обновить драйвер», затем пункт «Через компьютер».
3. Снимите галочку с пункта «Только совместимые устройства» и подтяните версию драйвера 5.100.245.200.

4. Жмите «Далее» и проверяйте работу интернета.

Не забудьте предварительно перезагрузить ПК!

Изменение параметра регистра

Если интернет исправен, а желтый восклицательный знак все еще присутствует, видимо, функция NCSI работает некорректно и ее нужно отключить.

Для этого:

1. Откройте команду «Выполнить».
2. Введите regedit.
3. Перейдите в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet.
4. Откройте EnableActiveProbing и поменяйте параметр на ноль.

Проверяйте, появится ли вновь уведомление, что подключение к интернету по Wi-Fi или кабелю в Windows 8 ограничено.

Заключение

Что делать при появлении проблем с интернетом? Выяснить, на каком этапе или устройстве нет интернета: оборудование провайдера, WAN кабель, роутер, LAN-кабель или Wi-Fi, система Windows на компьютере.

Основные проблемы в ОС скрываются в сбое сетевых настроек или драйверов адаптера. Также неисправности возможны из-за неправильного согласования диапазона сети ПК и маршрутизатора, протоколов безопасности антивируса или неверной отработки DNS-серверов. Если же выход в глобальную сеть есть, а желтый восклицательный знак не убирается перезагрузкой, от него можно избавиться через реестр Windows.