Сброс настроек Windows 10 до заводской конфигурации по шагам

Помню, когда-то давно, когда моей любимой операционной системой была Windows XP, я мечтал о такой функции. Время шло, но нормальный встроенный сброс настроек появился только в Windows 10. Это отличная возможность вдохнуть новую жизнь в операционную систему без ручной переустановки с нуля. Любая операционная система со временем накапливает ошибки: после установки программ, драйверов, обновлений и разных «чистильщиков» часть системных файлов может повредиться, измениться или начать работать неправильно.

Например, в той же Windows XP было такое понятие как «время жизни ОС». Ее через какое-то время часто приходилось переустанавливать, так как из-за активной работы она заполнялась мусором, тормозила и выдавала ошибки. Сейчас Windows 10 имеет более внушительные и «крепкие стены» перед сторонним ПО, но все же и такую систему можно поломать. Сегодня я расскажу вам, как произвести сброс настроек в Windows 10. Инструкция подходит как для компьютеров, так и для ноутбуков.

Сразу уточню: сброс Windows 10 – это не то же самое, что обычная точка восстановления. Точка восстановления откатывает системные параметры, драйверы и часть программ к более раннему состоянию. Сброс же фактически переустанавливает Windows, но делает это через встроенный механизм системы. Поэтому сброс лучше использовать тогда, когда обычные способы уже не помогли.

ПОМОЩЬ! Если в процессе возникнут вопросы, ошибки или какие-то моменты, о которых я не написал, пишите об этом в комментариях и я вам помогу.

Для чего это нужно?

Я приведу ряд примеров, при которых стоит делать откат до заводской конфигурации системы:

• Вылезает системная ошибка об отсутствии или поломке файла.
• Из собственного опыта – не работал интернет при подключении по сетевому кабелю. Хотя при подключении к тому же проводу ноутбука интернет был. Перепробовал все – помог только этот способ.
• Система виснет, плохо работает, медленно запускается.
• Не запускаются стандартные приложения.
• После удаления вирусов Windows работает нестабильно.
• После неудачного обновления или драйвера компьютер начал постоянно выдавать ошибки.
• Вы хотите передать компьютер другому человеку и удалить свои данные.

Не всегда нужно сразу делать полный сброс. Если проблема только с сетью, сначала можно попробовать более мягкий вариант – сбросить сетевой адаптер и параметры сети. Если повреждены системные файлы, сначала лучше выполнить проверку через команду SFC. Подробно про это я рассказывал в отдельной инструкции по проверке целостности системных файлов Windows 10.

Сброс нужен тогда, когда проблема уже не похожа на одну маленькую ошибку. Например, не открываются «Параметры», сломаны приложения, не работают службы, система стала сильно тормозить, а обычная чистка и удаление программ не помогают. В такой ситуации проще вернуть Windows в нормальное состояние, чем искать одну поврежденную библиотеку среди сотен системных файлов.

СОВЕТ! Перед сбросом сохраните важные файлы на другой диск, флешку, внешний HDD или в облако. Даже если вы выбираете вариант «Сохранить мои файлы», это не замена нормальной резервной копии. Ошибка, отключение питания или поврежденный диск могут привести к потере данных.

Что важно знать перед сбросом

В Windows 10 есть два основных варианта сброса. Первый – «Сохранить мои файлы». В этом режиме Windows удаляет программы, драйверы и системные настройки, но старается оставить личные файлы пользователя. Обычно это документы, фотографии, видео и файлы из пользовательских папок. Но программы, игры, браузеры, офисные пакеты и драйверы после такого сброса придется ставить заново.

Второй вариант – «Удалить все». Он нужен, если система сильно повреждена, заражена, готовится к продаже или передается другому человеку. При таком сценарии Windows удаляет личные файлы, программы и настройки. Если выбрать дополнительную очистку диска, восстановить данные будет сложнее. Это полезно перед продажей ноутбука, но занимает больше времени.

Еще один новый для многих пункт – выбор способа переустановки: «Загрузка из облака» или «Локальная переустановка». Локальная переустановка использует файлы, которые уже есть на компьютере. Загрузка из облака скачивает свежие установочные файлы Windows с серверов Microsoft. Если системные файлы повреждены, облачный вариант часто надежнее, но ему нужен стабильный интернет и свободное место на диске.

ВНИМАНИЕ! Если у вас ноутбук, подключите зарядное устройство. Если у вас стационарный компьютер, не отключайте питание во время сброса. Прерывание процесса может привести к тому, что Windows перестанет загружаться.

Инструкция

1. Заходим в «Параметры», находим раздел, связанный с обновлением и безопасностью, а в нем нажимаем по пункту «Восстановление».

Быстрее всего открыть этот раздел можно через «Пуск» – «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Восстановление». В некоторых сборках Windows 10 названия пунктов могут немного отличаться, но нужный блок называется «Вернуть компьютер в исходное состояние» или «Сбросить этот компьютер». Если вы не можете найти этот пункт вручную, нажмите + S и введите в поиск «Восстановление».

2. Нажимаем на верхнюю кнопку справа.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если система вывела сообщение о невозможности восстановления, смотрим главу ниже. Такое бывает, когда повреждены файлы восстановления, не хватает места на диске или система была сильно изменена.

3. Теперь, Нео, тебе нужно выбрать одну из двух таблеток. В первом варианте удаляются программы, приложения и часть настроек, но личные данные пользователя остаются. Это более мягкий вариант. Во втором варианте удаляются все данные с системного диска, и Windows устанавливается заново.

Я бы советовал перед любым вариантом перенести все важные данные с диска «C:» на другой диск или внешний носитель. Особенно это касается папок «Рабочий стол», «Документы», «Загрузки», «Изображения» и «Видео». Многие пользователи думают, что хранят файлы «просто на рабочем столе», но технически это тоже системный диск. Если выбрать полное удаление, такие файлы могут пропасть.

СОВЕТ! Не храните важные документы и файлы только на том диске, где находится Windows. Надеюсь, теперь вы это понимаете. Минимальный безопасный вариант – копия на другом физическом диске или внешнем накопителе.

После выбора режима Windows может спросить, как именно переустановить систему – через «Загрузку из облака» или «Локальную переустановку». Если интернет стабильный и есть время, можно выбрать облачный вариант. Если интернет медленный или ограниченный по трафику, выбирайте локальную переустановку. Если сброс не получается локально, попробуйте повторить процедуру уже через облачную загрузку.

Далее жмем кнопку «Сброс», и операционная система будет переустановлена. Компьютер несколько раз перезагрузится. Это нормально. Не выключайте питание, не нажимайте Reset на корпусе и не закрывайте крышку ноутбука, если он может уйти в сон. После завершения вы увидите чистую ОС, где нужно будет снова пройти первичную настройку, установить драйверы и нужные программы.

После сброса Windows может сама поставить часть драйверов через Центр обновления. Но я все равно советую проверить драйвер видеокарты, Wi-Fi, чипсета и звука на сайте производителя ноутбука или материнской платы. Особенно это важно для игровых ноутбуков, старых Wi-Fi-адаптеров и устройств, где после сброса пропала сеть.

Если нужно продать или отдать компьютер

Если вы делаете сброс для себя, обычно достаточно варианта «Сохранить мои файлы» или обычного удаления всего. Если компьютер нужно продать, подарить или передать другому человеку, выбирайте «Удалить все». После этого откройте дополнительные параметры сброса и включите очистку данных, если система предлагает такой пункт.

Простое удаление файлов работает быстро, но теоретически часть данных можно восстановить специальными программами. Очистка диска занимает дольше, зато лучше подходит для передачи устройства другому человеку. На обычном домашнем ноутбуке это может занять заметное время, поэтому запускайте процедуру заранее, а не за пять минут до продажи.

ВАЖНО! Перед продажей или передачей устройства выйдите из учетной записи Microsoft, отключите синхронизацию, отвяжите OneDrive и проверьте, что на диске не осталось личных документов. Сброс помогает удалить данные, но лучше заранее вручную убедиться, что важные папки сохранены в безопасном месте.

Второй вариант

Если предыдущий способ не дал результата, а система начала ругаться, то пойдем другим путем. В том же разделе нажимаем по нижней ссылке. Далее вы попадете на официальный сайт Microsoft. Скачиваем файл-установщик для Windows и запускаем его. После этого инструкция примерно аналогичная, как и в прошлой главе.

Этот вариант полезен, когда встроенный сброс поврежден или Windows пишет, что среда восстановления не найдена. Установщик Microsoft может переустановить систему поверх текущей версии. В некоторых сценариях он позволяет сохранить личные файлы и приложения, но перед запуском я все равно советую сделать резервную копию. Никогда не начинайте переустановку, если на диске есть единственная копия важных документов.

Если Windows еще запускается, но работает плохо, можно попробовать восстановление без загрузочной флешки. Скачайте Media Creation Tool с официального сайта, запустите его от имени администратора и выберите обновление этого компьютера. Если установщик предложит выбрать, что сохранить, внимательно прочитайте варианты. Вам могут быть доступны «Сохранить личные файлы и приложения», «Сохранить только личные файлы» или «Ничего не сохранять».

Если ошибка связана именно с загрузкой Windows, этот способ может не запуститься. Тогда уже нужна загрузочная флешка. Подробная отдельная инструкция есть здесь – как восстановить Windows 10 с флешки.

Если система не загружается

Как сбросить или обнулить Windows 10, если она не загружается? Сразу скажу, что способ не такой простой, но вполне реальный. О всех действиях я расскажу ниже по шагам.

1. Нам понадобится флеш-носитель как минимум на 8 Гбайт. Скачиваем полноценный установщик с сайта. После запуска выбираем второй вариант, так как мы будем исправлять Windows на другом компе. Просто подождите, пока программа превратит обычную флешку в загрузочную.

Раньше часто хватало флешки на 4 Гбайт, но сейчас лучше брать носитель на 8 Гбайт или больше. Все данные с флешки будут удалены, поэтому заранее перенесите с нее важные файлы. Также желательно использовать исправную USB-флешку без ошибок, потому что поврежденный установочный носитель может зависнуть на середине восстановления.

2. Теперь очень внимательно. Вставляем флешку в поломанный комп и включаем его. Наша задача – включить загрузку именно с флеш-носителя. Это можно сделать или через отдельный «BOOT Menu», или в BIOS. BOOT-меню обычно запускается клавишей F12, а BIOS – кнопками Delete, F2, F10 или Esc. Главная сложность в том, что в разных версиях BIOS и UEFI клавиши разные, поэтому пробуйте подходящие варианты.

На ноутбуках Acer, Lenovo, ASUS, HP, Dell и MSI клавиши могут отличаться. Иногда нужная подсказка появляется на первом экране после включения: «Press F12 for Boot Menu» или «Press DEL to enter Setup». Если не получается попасть в меню загрузки, можно посмотреть отдельную инструкцию как выбрать загрузку с флешки в BIOS.

3. Если не получилось запустить BOOT Menu, заходим в BIOS и ищем BOOT-раздел. Далее в строке «First Boot Device» нужно установить вашу флешку. При выходе не забудьте сохранить изменения, а то установка не запустится.

В новых компьютерах вместо старого BIOS чаще используется UEFI. Там флешка может отображаться в двух вариантах: обычное название устройства и вариант с приставкой «UEFI». Обычно лучше выбирать «UEFI», если Windows была установлена в современном режиме. Если флешка вообще не видна, попробуйте другой USB-порт, лучше на задней панели системного блока, или пересоздайте установочный носитель.

4. После загрузки вы увидите окно установки, но нас интересует именно «Восстановление системы» – нажимаем по этому пункту. Если вы хотите стандартного восстановления, то нажимаем сразу первый пункт. Но я бы рекомендовал нажать сначала вторую вкладку – тогда система сама попытается решить некоторые неисправности.

В среде восстановления обычно доступны несколько вариантов: «Восстановление при загрузке», «Удалить обновления», «Восстановление системы», «Восстановление образа системы», «Командная строка» и «Вернуть компьютер в исходное состояние». Начинайте с «Восстановления при загрузке», если Windows просто не стартует. Если ошибка появилась после обновления, попробуйте удалить последнее обновление. Сброс используйте уже тогда, когда более мягкие варианты не помогли.

Если компьютер уходит в автоматическое восстановление и не загружается дальше, может помочь отдельная инструкция по проблеме постоянной подготовки автоматического восстановления. Там разобраны случаи, когда система зациклилась и не пускает на рабочий стол.

5. После запуска дождитесь, пока система восстановится. После перезагрузки, если вы меняли настройки в BIOS, вновь зайдите туда и поставьте «First Boot Device» как «HDD», «SSD» или «Windows Boot Manager».

На современных компьютерах правильным первым пунктом часто будет не просто диск, а «Windows Boot Manager». Если оставить флешку первой, компьютер может снова запускать установщик Windows вместо вашей системы. Если после восстановления вы видите ошибку вроде «BOOTMGR is missing», проверьте порядок загрузки и отключите лишние флешки, карты памяти и внешние диски.

Как попасть в восстановление без флешки

Если Windows еще хотя бы частично загружается, можно попасть в среду восстановления без установочного носителя. Зажмите Shift, нажмите «Пуск» – «Питание» – «Перезагрузка» и не отпускайте Shift, пока не появится синее меню. Дальше выберите «Поиск и устранение неисправностей».

Есть и другой способ: «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Восстановление» – «Особые варианты загрузки» – «Перезагрузить сейчас». После перезагрузки вы попадете в то же меню восстановления. Там можно запустить сброс, восстановление при загрузке, командную строку или безопасный режим.

Если нужно сначала попробовать безопасный режим, используйте «Поиск и устранение неисправностей» – «Дополнительные параметры» – «Параметры загрузки» – «Перезагрузить». После этого выберите безопасный режим нужной клавишей. Более подробно этот вариант описан в статье как войти в безопасный режим Windows 10.

Что делать после сброса

После сброса не спешите сразу ставить все программы подряд. Сначала подключите интернет, откройте «Параметры» – «Обновление и безопасность» – «Центр обновления Windows» и установите доступные обновления. Затем перезагрузите компьютер и проверьте, нет ли устройств с ошибками в «Диспетчере устройств».

Дальше установите только те программы, которые действительно нужны. Если система была сломана после установки какого-то драйвера, антивируса, VPN или «оптимизатора», не ставьте его снова без проверки. Иначе вы можете быстро вернуться к той же проблеме, из-за которой делали сброс.

Если после сброса не работает сеть, звук или видеокарта, скачайте драйверы с сайта производителя ноутбука, материнской платы или сетевого адаптера. Не советую использовать случайные сборники драйверов, особенно на ноутбуках. Они могут поставить неподходящую версию и снова сломать систему.

Частые проблемы при сбросе

Система пишет, что не удалось вернуть компьютер в исходное состояние.
Чаще всего повреждены файлы восстановления или не хватает свободного места. Попробуйте сначала «Загрузку из облака», если она доступна. Если не помогло, используйте установочную флешку с Windows 10 и восстановление через нее.

 

Сброс завис на процентах.
Если индикатор долго стоит на одном месте, не спешите выключать компьютер. На слабых HDD и старых ноутбуках процесс может идти медленно. Но если прошло очень много времени, индикатор не меняется, диск не работает и компьютер явно завис, придется перезагрузить устройство и пробовать восстановление через флешку.

 

После сброса пропали программы.
Это нормально. Даже вариант «Сохранить мои файлы» удаляет установленные программы. Windows обычно сохраняет список удаленных приложений на рабочем столе. По нему можно понять, что нужно установить заново.

 

После сброса пропал интернет.
Проверьте драйвер сетевой карты или Wi-Fi-адаптера. Если интернет был настроен вручную через PPPoE, VPN или статический IP, эти параметры придется ввести заново. Если проблема только с сетевыми параметрами, иногда помогает сброс сетевого адаптера, а не повторный сброс всей Windows.

 

После сброса Windows просит активацию.
Если Windows 10 раньше была активирована на этом компьютере, обычно она активируется автоматически после подключения к интернету. Важно устанавливать ту же редакцию системы, которая была раньше: Home, Pro или другую. Если поставить другую редакцию, цифровая лицензия может не подойти.

FAQ – коротко для новичков

Сброс Windows 10 удалит мои файлы?
Если выбрать «Сохранить мои файлы», Windows постарается оставить личные файлы пользователя. Но программы и часть настроек будут удалены. Если выбрать «Удалить все», личные файлы на системном диске будут удалены.

 

Что лучше выбрать – локальную переустановку или загрузку из облака?
Если интернет стабильный и есть свободное место, можно выбрать «Загрузку из облака». Если интернет слабый или трафик ограничен, выбирайте локальную переустановку. Если локальный сброс не работает, облачный вариант часто помогает.

 

Нужна ли флешка для сброса Windows 10?
Если система загружается и встроенное восстановление работает, флешка не нужна. Если Windows не запускается или сброс выдает ошибку, загрузочная флешка сильно упрощает восстановление.

 

Можно ли остановить сброс после запуска?
Лучше не останавливать. Если процесс уже начался, дождитесь завершения. Принудительное выключение может привести к повреждению системы и необходимости переустановки через флешку.

 

Сколько времени занимает сброс?
Зависит от диска, мощности компьютера, выбранного режима и объема данных. На SSD обычно быстрее, на старом HDD дольше. Если выбрана очистка диска перед продажей, процесс может идти заметно дольше обычного сброса.

 

Что делать, если Windows 10 вообще не загружается?
Создайте загрузочную флешку, загрузитесь с нее и выберите «Восстановление системы». Если нужна более подробная инструкция по ошибкам запуска, посмотрите материал что делать, если Windows 10 не загружается.

 

Нужно ли после сброса переустанавливать драйверы?
Часто Windows ставит базовые драйверы сама. Но для видеокарты, Wi-Fi, звука и чипсета лучше проверить версии на сайте производителя. Это особенно важно для ноутбуков.

Видео

YouTube