Владельцы портативной техники не раз сталкивались с самопроизвольным выключением ноутбука. Причин, способствующих этому, довольно много. В рамках статьи рассмотрены вероятные причины самопроизвольного выключения ноутбука и способы их устранения.
Причины выключения исправного ноутбука
Если гаджет технически исправен, есть две возможные причины, почему он выключается:
- Перегрев. Ноутбук – это достаточно компактное устройство, которое не просто охладить при запуске ресурсоёмких задач. Если система охлаждения не справляется, в устройстве может сработать автоматика – и оно внезапно выключается без предупреждения. По такому сценарию может действовать защитный механизм устройства, который спасает процессор и остальные компоненты от эксплуатационной поломки.
- Нулевой заряд аккумулятора. Если устройство отключено от сети 220В, то питание оно получает от аккумулятора. Ноутбук выключается из-за севшей батареи, но обычно в операционной системе предварительно приходит уведомление о низком заряде АКБ. Впрочем, оповещение может не отобразиться, если в настройках ОС все уведомления и подсказки были отключены.
Режим сна
Если устройство отключается во время простоя, возможно активирован режим сна. Если таймер выставлен, то девайс перейдет в «сон» через отведенное время. Понять, что ноутбук: HP, Dell, Acer, ASUS, Lenovo или прочей фирмы, – сел можно по периодическому мигающему индикатору питания.
Внести правки в режим сна можно так:
- Нажмите + R и впишите: «powercfg.cpl»
- Выберите справа опцию «Настройка перехода в спящий режим».
- Выберите нужные вам условия – на ноутбуках присутствует еще параметр при работе от АКБ.
Пробуждение ноутбука
Пробудить ноутбук из режима гибернации или сна можно, нажав однократно кнопку «Power». Но бывают случаи, когда ноутбук включается сам по себе. Это может происходить при установке запланированных системой обновлений или сетевой активности. Когда завершатся эти действия, ноутбук может вновь «уснуть».
Отключение опции делается так:
- В разделе «Электропитание» выберите «Настройка отключения дисплея» и перейдите в «Изменить дополнительные параметры питания».
- Опуститесь к разделу: «Сон» – «Разрешить таймер пробуждения», – поставьте «Отключить».
- Если у вас система от AMD, проверьте, активирована ли у вас служба «AMD Adaptive Sleep Service». Если «ДА», ее нужно отключить.
- Делается это в программе «Службы» ( + R = services.msc).
На что нужно обратить внимание, если отключилось устройство
Если ноутбук стал выключаться сам по себе, проанализируйте основные моменты, которые могут быть связаны с внезапной поломкой.
Аккумулятор
АКБ – это первое, на что нужно обратить свое внимание.
Во время отключения устройства – он был подключен к сети или работал от батареи? Если проблема появляется при работе ноутбука от АКБ, следует ее проверить. Проверку провести можно различным специализированным программным обеспечением.
Проблемы с АКБ имеют следующий характер:
- Износ – активное использование ноутбука с АКБ на протяжении 2-3 лет приводит к естественному износу и уменьшении емкости на 10-20%. Это способствует уменьшению времени автономной работы устройства.
- Контроллер уровня заряда АКБ – сломан. Если контроллер сломался, отображение информации о заряде с действительным значением может отличаться. То есть на экране отображается более половины заряда, и ноутбук выключается сам по себе, без перегрева, потому как реальное значение заряда близкое к нулю.
- Сломался сам АКБ. Из-за физических повреждений или усугубленного износа батарея приходит в негодность.
Для проверки состояния аккумулятора используйте утилиту «AIDA64». С ее помощью производится оценка степени износа АКБ, можно сравнить текущее положение дел с паспортными данными. Износ более чем на 25% может приводить к периодическому выключению устройства, если заряда остается менее 20%.
Чтобы посмотреть информацию:
- Запустите «Aida64».
- Откройте раздел: «Компьютер» – «Электропитание».
- Обратите внимание на текущую емкость и степень износа.
ВНИМАНИЕ! АКБ с износом более 25% рекомендуется заменять на новую.
Перегрев устройства
Ноутбук и перегрев – два взаимозаменяемых слова. Из-за компактности корпуса, ЦП и графическая карта не получают достаточно хорошую циркуляцию воздушного потока. Пассивный теплоотвод тоже особо помогает. Из-за этого, устройства с высоким тепловыделением быстро достигают максимально допустимой температуры при нагрузке – и встроенная автоматика соответствующе реагирует.
Датчик температуры постоянно замеряет – на какой стадии нагрева находится устройство. При повышении он ускоряет обороты кулера, увеличивая скорость циркуляции воздуха. Если этого недостаточно и температура продолжает расти, во время критической отметки автоматика принимает решение резко отключить питание ноутбука, чтобы охладить устройство и пресечь потенциальный вывод железа из строя.
Узнать температуру устройства поможет все та же утилита AIDA64:
- Откройте раздел «Компьютер» – «Датчики».
- Изучите информацию из пункта «Температуры».
Вот статистика:
- Безупречной температурой процессора и графической карты в ноутбуке можно считать температуру в 40 °С без нагрузки.
- Приемлемой температурой ЦП и ГП считается – 50 градусов.
- Рабочей можно считать – диапазон в 60 – 85 °С.
- Нежелательной или критической считается температура, превышающая 95 °С под нагрузкой.
Если в состоянии покоя (ресурсы компьютера задействованы по минимуму) вы наблюдаете рабочую показания от 60 градусов и выше – вероятно ваш гаджет перегревается по следующим причинам:
- Пыль – спустя год или два эксплуатации гаджета, пыль проникает в вентиляционные отверстия вместе с втягиваемым холодным воздухом, оседает на радиаторе, мешает воздухообмену. Из-за этого вентилятор по кругу гоняет отработанный воздух, не имея нормального доступа к холодному воздуху. Как следствие – высокая температура внутри корпуса.
- Неправильная эксплуатация – чтобы ноутбук выключился, достаточно перекрыть доступ к воздуховоду. Непроизвольно это делается, если разместить устройство на диване или иной мягкой поверхности. Не допускайте этого и старайтесь при работе с ресурсоемкими задачами работать за ноутбуком, размещенным на столе.
- Повышенная комнатная температура – если в помещении, где находится ноутбук, температура превышает 40 °С – это может стать катализатором выключения ноута через некоторое время.
- Техническая поломка – Если вентилятор начинает работать на повышенных оборотах и резко затихает, или его гул не слышно совсем, – вероятно он сломан. При этом температура постоянно растет и ноутбук об этом сообщает различными уведомлениями, нагревом корпуса и жесткими лагами с последующим отключением.
Временно снизить температуру поможет отключение ресурсоемких процессов и понижение мощности работы процессора:
- Нажмите «Win+I» и откройте раздел «Система». Перейдите в «Питание и спящий режим», откройте «Дополнительные параметры питания».
- Кликните «Настройки схемы подключения».
- Далее кнопку «Изменить».
- Параметр «Максимальное состояние процессора» понизьте до 80%.
Также советую прочесть инструкцию по ускорению ноутбук тут.
Накопитель
Самопроизвольное выключение ноутбука с предшествующими лагами могут наблюдаться из-за таких проблем с накопителем:
- Зависание, лаги, фризы и подтормаживание работы всего устройства – это заметно при запуске операционной системы Windows 10 или записи файлов на жестком диске.
- Программное обеспечение перестает реагировать на команды или вовсе запускаться.
- Скрежет, щелчки и иной шум.
- Ошибки синего экрана.
- Ноутбук резко уходит на перезагрузку или выключение.
Если эти симптомы видны, диагностируйте жесткий диск своего гаджета на предмет производительности и «здоровья». В этом помогут утилиты «CrystalDiskInfo» и «Hard Disk Sentinel».
Если обнаружены не читаемые сектора диска (бэды) их можно изолировать от основной памяти, чтобы диск к ним не обращался. Таким способом иногда удается спасти диск и продлить его «здоровье» со сроком эксплуатации еще на некоторое время. Сделать это помогут вышеуказанные утилиты. Если диску вообще плохо, то придется его менять на новый.
Проблемы с драйверами
Если ноутбук недавно сопрягался с новым устройством или вы переустанавливали ОС Windows 7, 8 (или версией постарше – например, 10), есть вероятность появления ошибок при работе с последующим выключением девайса. Происходит это из-за неправильной работы драйверов на используемые в портативном компьютере устройства. Что делать в таком случае:
- Нажмите ПКМ по кнопке «Пуск» и вызовите «Диспетчер устройств».
- Убедитесь, что все драйвера на устройства установлены – нет иконки со знаком восклицания.
- Если понадобится, обновите драйвера до последней версии – то нажмите правой кнопкой и далее выберите нужный вариант из предложенных системой.
- Дополнительно, можно открыть «Просмотр событий Windows» и просмотреть историю ошибок с драйверами, появившихся на компьютере.
Поиск причины в «Просмотр событий»
Если обнаружить причину, почему вырубается ноутбук не удается, возможно подсказку можно найти в журнале уведомлений и ошибок:
- Через поисковую строку Windows 10 напишите «Просмотр событий» и запустите программу.
- Перейдите в «Журналы Windows» – «Система», – и кликните по вкладке «Фильтр текущего журнала».
- Метками выберите тот фильтр, который вам пригодится, чтобы отыскать «иголку в стоге сена».
- В каталоге останутся только те ошибки, которые действительно заслуживают внимания и могут подсказать – в каком направлении появляется ошибка, из-за которой ноутбук постоянно отключается.
- Хорошей подсказкой станет «Источник» проблемы.
- А также развернутое пояснение к ошибке.
Спасибо вам огромное, уже думал в ремонт его нести
Да надо было его почистить просто. Щас все гуд, но это занятие не для слабонервных…
Спасибо вам, спасли прям…
Модель Сони Вайо. Проблема, с которой столкнулся выключение ноутбука рандомно , никак не решается . Все что вы выше описали не дало решение, Отдавал в сервис, тестили его , все переустановили , что-то поменяли по железу , но до сих пор проблема не решилась . Сами мастера не понимают уже что делать. Ваше мнение на данную ситуацию ? Дрова стоят , в режимах все исправлено ,всегда от сети работает , но ноут все равно выключается рандомно – при видеороликах , при играх (которые он тянет), при работе в браузере.
Наше мнение по данной ситуации было изложено выше. Но если и правда ничего не подходит, остается развести руки как упомянутые мастера, которым хотя бы удалось подиагностировать его.
Лично мой опыт – температура, жесткий диск, память.
У меня выключается ноутбук,если я работаю в интернете. А если я отключаю интернет на некоторое время и работаю без интернета долгое время. Что является в данном случае перегревом при интернете? Ноутбук чистили,меняли пасту. Работаю с дополнительным охлаждением.
Скромно спрошу, операционную систему переставляли? Если да, и продолжает так работать – в любой хороший сервис, что-то на железное похоже.
Спасибо надо покупать подставку с охлаждением.
У меня в старом ноуте после установки начал слетать винд7, и заново включатся.
Все почистил результата ноль, аккума нет, работаю без него.
Причина вроде в драйвере, два одинаковых установились в видео…. в диспетчере уустройств, один из них удалил и вроде проблема решилась