Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Всем привет! Сегодня разбираем вопрос – почему нет звука в WhatsApp при сообщениях или даже звонках. Кратко о причинах:

  • Неправильные настройки мессенджера.
  • Режим «Без звука» для отдельного чата или в телефоне.
  • Отключены уведомления в настройках телефона.
  • Режимы энергосбережения или ультра-энергосбережения.
  • Сбой программы или операционной системы.

Мы рассмотрим все решения по каждой причине. Если у вас при прочтении возникнут какие-то дополнительные трудности – смело пишем в комментариях.

Способ 1: Настройка мессенджера

Почему нет звука в WhatsApp

Давайте посмотрим, почему нет звука в ВатсАпе при сообщении. Скорее всего в самой программе стоят некорректные настройки.

Читаем – как установить на ВатсАпп пароль.

  1. Откройте мессенджер.
  2. На Android нажмите по трем точкам и перейдите в «Настройки». На iPhone (iOS) раздел будет внизу.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Переходим в «Уведомления» и смотрим, чтобы был включен «Звук в чате» и ниже вы видели, что стоит хоть какой-то «Звук уведомления».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. После этого проверьте – работу уведомлений на практике.
  2. Если проблема осталась отсюда же – «Сбросьте настройки уведомлений».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 2: Уведомления отдельного чата

Иногда пользователь сам выключает звук для отдельных чатов, групп или переписок с людьми, чтобы они сильно не отвлекали. В таком случае напротив выделенного чата вы увидите изображение перечеркнутого колокольчика. Чтобы обратно сделать звук в этом чате в ВатсАпе:

  1. Выбираем чат.
  2. Жмем по трем точкам.

СОВЕТ! Если у вас iOS, нажмите по названию группы вверху, перейдите в раздел «Уведомления». Жмем по пункту «Без звука» – «Включить звук».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Выбираем «Включить звук».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Давайте еще проверим дополнительные настройки уведомлений – жмем по названию и переходим в соответствующий пункт в меню чата.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Проверьте, чтобы были ВЫКЛЮЧЕНЫ настройки, как на скриншоте ниже. Дополнительно нужно, чтобы стоял хоть какой-то звук уведомлений.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 3: Режим «Без звука»

Возможно, у вас на телефоне стоит «Беззвучный-режим». В самом верху в уведомлениях можно заметить перечеркнутый колокольчик. Попробуйте вернуть звук – для этого нажмите на боковую кнопку телефона, которая увеличивает громкость. После этого выключите режим «Без звука». Если у вас в ВатсАпе нет звука в видео – выкрутите тумблер уровня звука на максимум при проигрывании.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 4: Режим энергосбережения

Некоторые прошивки имеют два режима «Энергосбережения» – простой и ультра. В любом случае они оба отключаются одинаково – нужно смахнуть пальцем сверху вниз, вызвав меню «Шторка», а потом отключить режим «Энергосбережение». Второй вариант – поставить телефон на зарядку.

Читаем – как установить второй Ватс Апп на Андроид.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 5: Настройки уведомлений в системе

Если в WhatsApp нет звука, то можно проверить настройки операционной системы. Написал подробные инструкции для Андроид и Айфона.

Android

  1. Откройте «Настройки».
  2. Перейдите в раздел «Приложения» – «Все приложения».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Найдите в списке наш мессенджер.
  2. Перейдите в «Уведомления».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Включите все уведомления, которые вам нужны. Внимательно пройдитесь по всему списку.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Вернитесь на шаг назад и зайдите в подраздел «Другие разрешения». Проверьте, чтобы стояли все необходимые, особенно «Экран блокировки», чтобы вы видели новые уведомления, даже если телефон «заблокирован».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

iPhone (iOS)

  1. «Настройки».
  2. Листаем в самый низ и находим «WhatsApp».
  3. Переходим в «Уведомления».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Включаем «Допуск уведомлений» и «Звуки».

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 6: Сброс кэша

Данный шаг поможет только на телефонах на Андроид системе. Там же в «Настройках» – «Приложения» – в WhatsApp нам нужно нажать по кнопке «Очистки» и удалить весь кэш. После этого советую перезагрузить телефон и проверить работу программы.

Читаем – что значит одна галочка в WhatsApp.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 7: Фоновые приложения

Чтобы мессенджеры могли принимать сообщения постоянно – они должны работать в фоновом режиме. Иначе, после закрытия программы или блокировке экрана, программа будет полностью выключаться, а вы не увидите поступающих сообщений или звонков. Это нужно проверить.

  1. В «Настройках» – «Приложениях» зайдите в подраздел «Разрешения».
  2. Далее находим пункт «Автозапуск в фоновом режиме». Если вы его не можете тут найти, воспользуйтесь поисков в «Настройках» телефона по запросу:

Фон

Читаем более подробно про настройку фоновых приложений.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

  1. Включите разрешение в фоновом режиме для нашего мессенджера.

Почему нет звука в WhatsApp при сообщении: 9 способов решить проблему

Способ 8: Переустановка программы

Если ничего не помогло, то можно попробовать удалить ВатсАпп с телефона и повторно его установить. Инструкции по удалению приложений:

Для Android

Для iPhone

Далее приложение вы можете скачать со своего магазина программ:

Скачать WhatsApp с Google Play Market

Скачать WhatsApp с App Store

Способ 9: Сброс настроек телефона

Не исключаем, что наш телефон работает неправильно из-за сбоя в операционной системе. Поэтому самым лучшим будет сброс настроек до заводских. Будьте аккуратны, прибегая к этому методу, так как с телефона будет удалена вся информация. Останется только то, что загружено в облако. Оставлю инструкции:

Как сбросить настройки Android.

Как сбросить настройки iPhone.

Вот и все. Если у вас еще остались какие-то вопросы – пишите в комментариях, и команда портала вам поможет. Всем добра и берегите себя. До новых встреч на портале WiFiGiD.RU.

Видео

Автор статьи
Бородач 2456 статей
Сенсей по решению проблем с WiFiем. Обладатель оленьего свитера, колчана витой пары и харизматичной бороды. Любитель душевных посиделок за танками.
WiFiGid
Комментарии: 3
  1. Сергей

    У меня как раз была проблема с уведомлениями в чате. Спасибо за инструкцию! Включил звук для отдельного контакта — теперь всё работает.

  2. лиза

    Я думала, что это из-за режима энергосбережения, но оказалось, что сброс кэша помог

  3. Аноним

    удалял и переустанавливал приложение несколько раз, но только после настройки фонового режима проблема ушла

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.