SAVITR Wi-Fi не работает вне дома — что проверить?
Добрый день! За городом установлен котёл с модулем SAVITR Wi-Fi. Подключил его к домашней сети, получил IP-адрес и порт. В пределах Wi-Fi управляю котлом, но после выхода из зоны покрытия приложение пишет, что нет связи. В роутере открыл порт и создал правила, однако удалённый доступ не работает. Что проверить? Можно ли помочь с удалённой настройкой?
Сергей
Сергей, здравствуйте! По описанию, приложение связывается с котлом внутри домашней сети. Для управления вне дома нужен отдельно настроенный доступ через интернет. Созданное правило проброса само по себе не меняет адрес подключения в приложении.
- Проверьте мобильный интернет. Отключите Wi-Fi на телефоне и убедитесь, что открываются сайты. У роутера за городом тоже должен работать интернет.
- Посмотрите адрес в приложении. Локальный IP модуля, например 192.168.1.50, напрямую через интернет недоступен. При прямом подключении извне в приложении выбирают внешний публичный адрес роутера, а не внутренний IP котла.
- Уточните тип IP у провайдера. При сером адресе/CGNAT, что часто встречается у SIM-роутеров, обычный проброс портов не поможет. Причиной бывает и второй роутер перед вашим. DDNS не устраняет эти ограничения.
- Сверьте правило с инструкцией модуля. В руководстве Savitr Wi-Fi указан TCP-порт 8558. Правило должно вести на текущий локальный IP модуля; этот IP стоит закрепить в DHCP роутера. Для другой модели или версии сначала проверьте её руководство. Общий порядок есть в нашей инструкции по пробросу портов.
Для управления котлом безопаснее VPN-доступ в домашнюю сеть: тогда приложение обращается к прежнему локальному IP, а порт котла не выставляется в интернет. Подходящая схема зависит от роутера и подключения провайдера.
Напишите точные модели модуля и роутера, название приложения, провайдера и тип подключения — кабель или SIM-карта. По этим данным можно уточнить, где обрывается связь и возможна ли удалённая настройка. Пароли и полный внешний IP в комментариях не публикуйте.
