Как восстановить Google Authenticator и можно ли это сделать?

Приветствую вас на WiFiGid! Пока готовил эту инструкцию, начитался вариантов коллег, и сложилось впечатление, что они вообще не используют Google Authenticator или по крайней мере не были в ситуации, когда этот самый «гугл аутентификатор» нужно было восстанавливать. Спешу устранить этот пробел. Лично я в свое время поменял телефон и по дурости сбросил на заводские настройки исходник, а уже потом понял, что к одной из бирж у меня был доступ именно через аутентификатор. Настрадался, но зато изучил все варианты. Если хотите разобраться в самой логике кодов, у нас есть статья про аутентификацию.

На текущий день в Google Authenticator есть синхронизация кодов с Google-аккаунтом. Если на старом телефоне она была включена, установите приложение на новый телефон, войдите в тот же аккаунт Google и подождите, пока коды появятся. Если не можете войти в аккаунт, сначала пробуйте восстановить пароль от аккаунта Google.

Вариант 1 – Есть доступ к первому телефону

Если вы не сбрасывали свой телефон, на котором был установлен Google Authenticator, то с него можно все доступы экспортировать. При переезде на новый смартфон может пригодиться инструкция, как перенести данные с Android на Android.

1. Открываем Google Authenticator на первом телефоне. В правом верхнем углу щелкаем по меню и выбираем пункт «Перенести аккаунты».

2. Выбираем вариант «Экспорт аккаунтов». В моем случае появился запрос на подтверждение операции отпечатком пальца, как это будет у вас не знаю – подтверждаем.
3. Выбираем аккаунты, которые мы хотим экспортировать из системы. Я пользуюсь многими сервисами, и у меня список большой. Если что-то не нужно экспортировать – не отмечаем.

4. На этом телефоне должен появиться QR-код. Оставляем все как есть.
5. Переходим ко второму телефону. Выбираем тот же пункт «Перенести аккаунты», но внутри выбираем «Импорт аккаунтов». А далее все просто – используя камеру, сканируем QR-код на первом телефоне, и все должно перенестись сюда, и вы сразу же получите доступ к временным кодам. Если камера тупит, посмотрите как сканировать QR-код.

Вариант 2 – Есть ключ настройки

А что делать, если все-таки телефон утерян? Обычно вы добавляете новые аккаунты в Аутентификатор с помощью QR-кода. Но иногда сервис, для которого вы используете его, сразу может отдать ключ настройки. А вот если вы его сохранили…

1. Открываем аутентификатор и как обычно через кнопку «плюсика» добавляем новый аккаунт. Но выбираем не через QR-код, а через ключ настройки.

2. А далее все просто – задаем любое имя для аккаунта и вводим правильный ключ.

Вариант 3 – Есть резервный код

Но большая часть сервисов не отдает вам ключ настройки, а предоставляет несколько резервных кодов. И еще очень настырно просит вас их где-нибудь сохранить. Вот пример таких кодов с одного из сервисов:

Тут уже Google Authenticator не нужен. Надо зайти на тот сайт, на который вы не можете попасть с аутентификатором, и выбрать пункт, что у вас нет кода 2FA, но зато вы можете ввести резервный код. Вводим резервный код и радуемся. А уже там внутри отвязываем старый аккаунт Google Authenticator и привязываемся заново.

Где взять этот код? Откуда его можно достать? Если вы уже сейчас столкнулись с этой ситуацией – нигде. Коды обычно выдаются в момент привязки двухфакторки, где и просят вас их себе куда-нибудь сохранить. Вспомните, сохраняли ли вы эти коды себе куда-нибудь или нет, а там уже начинайте поиски.

Вариант 4 – Ничего нет

И вот теперь самый страшный вариант:

• У вас нет старого Google Authenticator и вариантов получить доступ к нему.
• Синхронизация с Google-аккаунтом не была включена.
• У вас нет ключа настройки.
• У вас нет резервных кодов.

Как восстановиться тогда? Правильный ответ – никак. Если коды не были заранее синхронизированы с Google-аккаунтом и не были экспортированы, вытащить их уже неоткуда.

Вот в такую ситуацию я и попал с той биржей, о которой писал вверху. Точнее коды куда-то записывал, но они почему-то потерялись. Как решил проблему? Обычно у сервисов, где вы регистрируетесь, все-таки есть какие-то контакты или служба поддержки. В моем случае через службу поддержки были запрошены дополнительные документы (вроде бы просили один загран), а там двухфакторка была снята. Вот такая вот история

С одной стороны, потеря этих кодов и невозможность их восстановить одна сплошная боль, с другой стороны синхронизация через Google-аккаунт теперь упрощает переезд на новый телефон. Главное на будущее – всегда копируйте резервные коды и помните, где они находятся.

Видео по теме

YouTube

YouTube

YouTube