Как проверить, прослушивается ли мобильный телефон: ответ специалиста

Сейчас смартфоны являются основным инструментом для общения людей. Чаще всего никто не сомневается в безопасности их использования, и очень зря. Смартфон действительно может стать инструментом слежки – но тут важно сразу внести одно уточнение. В быту люди словом «прослушка» часто называют вообще любую скрытую слежку: запись звонков, чтение переписки, доступ к геолокации, переадресацию вызовов, контроль через вредоносное приложение или даже вход в ваш аккаунт с чужого устройства. Поэтому дальше я буду говорить не только про буквальную прослушку микрофона, но и про более широкую проблему – скрытый контроль над телефоном.

Сразу скажу честно: взломать можно не любой телефон «по щелчку», как это любят показывать в роликах, но ни Android, ни iPhone нельзя считать абсолютно неуязвимыми. Чаще всего проблема возникает не из-за каких-то фантастических спецсредств, а из-за банальных вещей – установки APK из непроверенного источника, выдачи опасных разрешений, слабого пароля от Apple ID или Google-аккаунта, включенной переадресации или физического доступа к смартфону. А вот определить, что телефон кем-то контролируется, и правда не всегда просто. Поэтому я советую смотреть не на один «волшебный признак», а на совокупность симптомов.

Виды прослушки

• Законный доступ по запросу уполномоченных органов. В разных странах существуют механизмы, по которым операторы связи обязаны взаимодействовать с государственными структурами в рамках закона. Для обычного пользователя тут важно понимать главное – это не значит, что кто угодно у оператора может просто так «слушать всех подряд» ради интереса. Но и иллюзию полной конфиденциальности обычной сотовой связи тоже строить не стоит.
• Слежка через вредоносные и шпионские приложения. Это самый жизненный и массовый сценарий для обычного человека. На телефон ставится программа, которая получает доступ к микрофону, сообщениям, геолокации, журналу вызовов, уведомлениям и иногда даже к экрану. Особенно часто такое встречается на Android, если человек ставит программы не из официального магазина или бездумно соглашается на все разрешения подряд.
• Контроль через аккаунты и сервисы. Иногда сам телефон не «прослушан» в классическом смысле, но доступ к части ваших данных уже есть у постороннего. Например, если кто-то вошел в ваш Google-аккаунт, Apple ID, мессенджер, облако, почту или подключил переадресацию вызовов. Внешне это ощущается почти так же, как прослушка, хотя технически проблема находится не в самом аппарате, а в учетной записи.
• Точечные сложные атаки. Они действительно существуют и затрагивают как Android, так и iPhone. Но обычно речь идет не о рядовом пользователе, а о журналистах, политиках, активистах, бизнесе или людях, которые уже находятся в зоне повышенного интереса. Для большинства читателей более реален не «супершпионский эксплойт спецслужб», а обычное шпионское ПО, установленное через приложение, ссылку, профиль, подмену настроек или физический доступ к телефону.

Отдельно исправлю еще один распространенный миф. Нельзя говорить, что на iPhone и iPad «таких проблем не бывает», а на Android они бывают всегда. На Android бытовой риск действительно выше из-за APK-файлов, широких возможностей системы и огромного числа устройств с разными прошивками. Но iPhone тоже могут заражаться, а еще на них часто встречаются не вирусы в старом понимании, а компрометация Apple ID, подозрительные профили, лишние разрешения, слежка через связанные устройства и вредные настройки, которые человек включил сам, даже не заметив этого.

Как проверить аппарат на прослушку?

Далее будут приведены состояния телефона, которые помогут осуществить проверку телефона на прослушку. Стоит помнить, что они не гарантируют слежку, возможно, достаточно почистить память телефона. Если в совокупности проявляется сразу несколько признаков, то стоит принимать меры.

И вот это как раз самый важный подход. Один симптом почти никогда ничего не доказывает. Быстрый разряд может идти от старой батареи, нагрев – от мессенджера или плохой сети, а странные сообщения – от обычного сбоя приложения. Но если одновременно начались перегрев, всплеск мобильного трафика, самопроизвольные действия, странные разрешения у приложений и неожиданные входы в аккаунты, то я бы уже не успокаивал себя фразой «наверное, просто глючит».

Быстрый расход зарядки и сильный перегрев при использовании

Если на протяжении некоторого времени телефон не используется, на нем не открыты тяжелые приложения, а также он не стоит на зарядке, но все же нагревается и садится аккумулятор – то стоит обратиться в сервисный центр для поиска причины такого странного «поведения» гаджета. Возможно, что в телефоне установлена прослушка.

Но здесь важно не делать вывод слишком быстро. На практике батарею чаще убивают фоновые мессенджеры, навигация, плохой прием сети, VPN, зависшие обновления, игры, синхронизация фото и облака. С другой стороны, шпионское ПО тоже нередко выдает себя именно так: телефон неожиданно теплый в покое, резко растет расход батареи и мобильного интернета, а в статистике энергопотребления фигурирует приложение, которое вы почти не открываете. Для начала я бы проверил раздел аккумулятора, расход трафика и список недавно установленных программ.

Постоянные ошибки во время работы

Смартфон может произвольно перезагружаться, присылать системные сообщения о том, что в работе приложений происходят сбои – это может сигнализировать о возможной прослушке гаджета. Наиболее вероятен такой исход, если у пользователя ранее были проблемы с законом. Или он любит скачивать подряд все приложения без разбора с непроверенных сайтов.

Сам по себе сбой системы еще не означает слежку. Но если ошибки начались после установки непонятного приложения, выдачи ему прав на «Специальные возможности», доступ к уведомлениям, SMS, звонкам, микрофону или геолокации, то это уже похоже на реальную угрозу. Особенно осторожным стоит быть с программами, которые обещают «проверить партнера», «следить за ребенком», «перехватывать сообщения», «записывать звонки без ограничений» и так далее. В быту именно такие приложения часто и становятся источником реальной скрытой слежки, а не шпионские истории из кино.

Произвольные действия

Если смартфон самостоятельно переключается из одного приложения, содержащего персональные данные, в другое, делает звонки на неизвестные номера, отправляет сообщения странного характера – то стоит забеспокоиться и проверить телефон на прослушивание. В данном случае на телефоне может стоять не столько прослушка, а шпионский вирус, имеющий доступ к программам.

Это уже гораздо более серьезный признак, чем просто нагрев. Если у вас сами включаются службы, появляются неизвестные приложения, меняются настройки, всплывают окна поверх других программ, активируется переадресация, пропадают уведомления или кто-то читает сообщения раньше вас – это может говорить и о вредоносном ПО, и о том, что кто-то получил доступ к вашему аккаунту или устройству. На iPhone я бы в таком случае еще отдельно проверил, не устанавливаются ли приложения сами по себе через синхронизацию, семейный доступ или другой ваш девайс. Более подробно можно почитать почему на iPhone сами устанавливаются приложения.

Наличие помех

Помехи в виде поскрипывания и шорохов могут возникать во время разговора с другим человеком. Но здесь нужно сразу убрать старый и очень живучий миф: посторонние звуки во время звонка не являются надежным доказательством прослушки. На практике такие шумы гораздо чаще связаны с качеством связи, VoLTE, Wi-Fi Calling, Bluetooth-гарнитурой, плохим приемом сети, работой оператора или обычным сбоем приложения для звонков.

Особую осторожность стоит проявить не из-за «шорохов на определенных словах», а из-за более конкретных вещей. Например, если кто-то получает ваши звонки через переадресацию, вы видите незнакомые устройства в аккаунте, приложения без причины требуют микрофон, а телефон ведет себя неадекватно даже после перезагрузки. Иными словами, к помехам я бы относился как к слабому косвенному признаку, а не как к железному доказательству слежки.

Небольшой, но полезный совет. Если во время звонков все время странный фон, попробуйте для начала банальные вещи: отключить Bluetooth, выйти из Wi-Fi Calling, проверить качество мобильной сети, сделать тестовый звонок в другом месте и перезагрузить смартфон. Очень часто «подозрительная прослушка» заканчивается на этом этапе и оказывается обычной проблемой связи. Если же шумы сопровождаются другими симптомами, тогда уже переходим к реальной проверке.

Как распознать прослушку на телефоне?

Если совокупность приведенных признаков проявляется в смартфоне, то нужно провести окончательную проверку на предмет того, имеет ли кто-то доступ к телефону кроме владельца.

USSD

Есть несколько команд, которые многие используют для проверки. Комбинации можно набрать при помощи цифровой клавиатуры. Через несколько секунд появится результат. Но тут я сразу предупрежу: такие коды не показывают «есть ли прослушка» напрямую. Чаще всего они просто отображают состояние сервисных функций сети – ожидания вызова, переадресации, недоступности и так далее.

*#43# – команда, связанная с «Ожиданием вызова». Она может показать, включена ли услуга ожидания вызова, но не укажет, прослушивается ли телефон.

*#21# – часто используется для проверки безусловной переадресации. Если вы видите переадресацию на незнакомый номер, это уже повод насторожиться. Но и тут нужно понимать, что часть переадресаций может использоваться оператором для голосовой почты или служебных функций.

*#62# – показывает, куда может уходить вызов, если телефон недоступен или вне сети.

*#67# – позволяет посмотреть, что происходит при занятости линии.

То есть сама логика такая: эти команды полезны не как «детектор шпиона», а как быстрый способ проверить, не включена ли у вас странная переадресация. Если тема для вас новая, советую отдельно почитать про автоответчик и переадресацию на смартфоне и про автоответчик на iPhone. Очень часто человек пугается «прослушки», а у него просто включена голосовая почта, режим «Не беспокоить» или условная переадресация от оператора.

Проверка на Android

На Android я советую начать не со сторонних «магических» приложений, а со встроенных средств системы. Во-первых, откройте Google Play и проверьте, включен ли Google Play Protect. Во-вторых, зайдите в «Настройки» – «Безопасность и конфиденциальность» или «Конфиденциальность» – «Панель конфиденциальности» и посмотрите, какие приложения недавно обращались к микрофону, камере, геолокации, контактам и SMS.

Далее обязательно проверьте список недавно установленных программ, особенно если вы когда-то ставили APK вручную. Меня всегда настораживают приложения без понятного значка, дубли системных утилит, программы с названиями вроде «Service», «Update», «System», «Sync» и так далее. Отдельно зайдите в разделы «Специальные возможности», «Администраторы устройства», «Доступ к уведомлениям», «Установка неизвестных приложений» и «VPN». Именно там часто сидят самые неприятные разрешения, из-за которых телефон начинает жить своей жизнью. Если у вас параллельно есть проблемы с установкой программ, можно посмотреть материал почему на Android приложение не установлено.

Что я бы сделал на Android в первую очередь: открыл Google Play – значок профиля – Play Protect – «Проверить», потом посмотрел «Панель конфиденциальности», затем удалил все подозрительные приложения и перезагрузил смартфон. После этого я бы сменил пароль от Google-аккаунта уже с другого, чистого устройства. Такой порядок действий обычно полезнее, чем скачивание десятка сомнительных «антишпионов».

Проверка на iPhone

На iPhone логика немного другая. Классические вредоносные приложения встречаются реже, но это не значит, что проверять ничего не надо. Для начала зайдите в «Настройки» – «Конфиденциальность и безопасность» – «Отчет конфиденциальности приложений» и посмотрите, какие программы обращались к микрофону, камере, фото, контактам и сетевым доменам.

Дальше я советую проверить «Настройки» – ваш Apple ID – список устройств. Если видите там незнакомый iPhone, iPad, Mac или браузерную сессию, это уже тревожный сигнал. Еще полезно зайти в «Настройки» – «Основные» – «VPN и управление устройством» и убедиться, что на телефоне нет лишних профилей, MDM или подозрительных VPN-конфигураций. Если с интернетом на iPhone в целом творится странное, иногда помогает и обычный сброс настроек сети на iPhone, но делать его стоит уже после проверки аккаунта, профилей и подозрительных приложений.

Еще на iPhone есть полезная функция Safety Check, если вы подозреваете слежку со стороны человека, который мог иметь физический доступ к устройству. Через нее можно быстро пересмотреть общий доступ, права приложений, доверенные устройства и критичные настройки безопасности. Это особенно полезно не в «киношных» сценариях со спецслужбами, а в обычной жизни – после конфликта, совместного использования Apple ID, передачи старого устройства или семейного доступа.

Нужно ли ставить специальные приложения?

Сторонние мобильные антивирусы и сканеры могут быть полезны, но я бы относился к ним как к дополнительному инструменту, а не как к абсолютной истине. Очень много приложений обещают «показать процент прослушки», «найти жучок за 10 секунд» или «определить слежку по кнопке». Такие обещания выглядят красиво, но в реальности почти всегда являются маркетингом.

Если и ставить сканер, то только из официального магазина и от известного разработчика. И даже тогда я бы смотрел не на красивую надпись «угроза 87%», а на конкретику: какие программы просят опасные разрешения, какие службы работают в фоне, какие приложения имеют доступ к SMS, уведомлениям, геолокации и микрофону. То есть сам по себе антивирус – это не диагноз, а еще один источник информации для проверки.

Внешний осмотр смартфона

Иногда узнать, что телефон прослушивают, пытаются через поиск «жучков» внутри смартфона. Но здесь старые советы про снятие аккумулятора уже почти не работают. У большинства современных аппаратов батарея несъемная, а сценарий с отдельным «жучком в аккумуляторе» для обычного пользователя скорее редкая экзотика, чем реальная бытовая угроза.

Куда полезнее проверить другое. Не оставался ли телефон надолго без вашего контроля, не был ли он в чужих руках после ремонта, не появилась ли лишняя SIM или eSIM, не изменились ли настройки блокировки, не установились ли новые приложения и не включился ли неизвестный VPN. Для Android это особенно важно, потому что многие шпионские программы ставятся именно при физическом доступе к разблокированному устройству. А на iPhone я бы еще посмотрел, не включились ли сами по себе новые приложения или сервисы синхронизации – по теме у нас есть материал почему на iPhone появляются приложения сами по себе.

Важно: если вы подозреваете не просто «вирус», а слежку со стороны близкого человека, не удаляйте все подряд на эмоциях. В некоторых ситуациях резкое удаление может спровоцировать конфликт или дать понять, что вы что-то заметили. Сначала подумайте о своей безопасности, сделайте резервную копию важных данных и при необходимости фиксируйте подозрительные признаки.

Как избавиться от прослушки?

• Удалите подозрительные приложения. Начните с недавно установленных программ, особенно если они были не из Google Play или App Store. На Android дополнительно проверьте, не остались ли у них права администратора, доступ к уведомлениям, специальным возможностям и микрофону.
• Проверьте переадресацию и голосовую почту. Иногда проблема вовсе не в шпионском ПО, а в услуге оператора или в настройках вызовов. Особенно это актуально, если люди жалуются, что «попадают куда-то не туда» или вместо вас срабатывает автоответчик.
• Смените пароли от аккаунтов. В первую очередь это Google, Apple ID, почта, мессенджеры, облако и банковские приложения. Делать это лучше с другого, чистого устройства, а не с того телефона, который вызывает подозрения.
• Проверьте связанные устройства и сеансы. Выйдите из незнакомых входов, отключите лишние устройства, пересмотрите доверенные браузеры и приложения. Иногда этого уже достаточно, чтобы закрыть дыру без полного сброса телефона.
• Сделайте сброс настроек или полный сброс. Если удалить подозрительное ПО и проверить аккаунты не помогло, можно переходить к более радикальным мерам. Но перед этим обязательно сохраните фото, контакты и другие важные данные в безопасное место.

Если говорить совсем по шагам, то на Android я бы сделал так: «Настройки» – проверка приложений – удаление всего подозрительного – проверка разрешений – Play Protect – обновление системы – смена пароля Google. На iPhone – проверка Apple ID и устройств – «Отчет конфиденциальности приложений» – проверка «VPN и управление устройством» – удаление лишних приложений – обновление iOS – смена пароля Apple ID. Если после этого телефон все равно ведет себя странно, можно идти дальше и выполнять более жесткую очистку.

Полный сброс до заводских настроек действительно помогает во многих случаях, но не является магической таблеткой от всех бед. Во-первых, если после сброса вы восстановите все из старой резервной копии без разбора, часть проблем может вернуться. Во-вторых, если злоумышленник сидел не в телефоне, а в вашем аккаунте, то один только сброс аппарата проблему не решит. И в-третьих, иногда странная работа смартфона связана вообще не со слежкой, а с сетью, оператором, интернетом или кривым приложением – поэтому для начала полезно исключить более банальные причины, например по инструкции почему не работает интернет на телефоне.

FAQ

Правда ли, что шорохи во время звонка означают прослушку?
Нет. Это один из самых популярных мифов. Шумы во время разговора чаще связаны с качеством сети, VoLTE, Wi-Fi Calling, Bluetooth или обычным сбоем связи.

 

Можно ли определить прослушку одной USSD-командой?
Нет. Команды вроде *#21# или *#62# могут помочь проверить переадресацию, но не дают ответа на вопрос «кто меня слушает». Они показывают состояние отдельных сетевых функций, а не наличие шпионского ПО в целом.

 

На iPhone прослушки не бывает?
Бывает. Просто сценарии часто отличаются от Android. Это может быть не только вредоносное ПО, но и доступ к Apple ID, подозрительный профиль, лишний VPN, общие устройства, синхронизация и продвинутые точечные атаки.

 

Что опаснее – вирус или доступ к аккаунту?
На практике доступ к аккаунту часто даже неприятнее. Если человек вошел в ваш Apple ID, Google, почту или мессенджер, он может видеть очень много данных без «классической прослушки» телефона. Поэтому я всегда советую проверять не только сам смартфон, но и учетные записи.

 

Когда уже стоит обращаться за помощью?
Если вы видите сразу несколько признаков, не можете сами найти причину, у вас пропадает контроль над аккаунтами или есть риск реальной слежки со стороны другого человека – не тяните. В такой ситуации лучше обратиться к специалисту, а при необходимости и в правоохранительные органы.

Видео

YouTube

YouTube