Не получается скачать приложение с App Store: 10 советов

Всех приветствую на WiFiGid! В этой статье-инструкции мы обсудим все причины, почему иногда не получается скачать приложение с App Store. Если вы тоже попали в такую ситуацию, читаем все наши советы сверху вниз. И скорее всего один из них точно пригодится.

Ну и если вы нашли какой-то свой классный способ, пожалуйста, напишите о нем в комментариях. Ваш совет может кому-то очень сильно помочь.

Шаг 1 – Подумать

Для начала рекомендую просто размыслить. В последнее время много приложений из-за санкций или ограничений региона улетело в список недоступных, и теперь их не получится ни скачать, ни обновить. Быть может ваше приложение как раз в этом списке (особенно если речь идет о банковских приложениях или наших соцсетях). И тут ничего не придумать, остается или смириться, или ждать, или искать официальный вариант установки от разработчика.

Если под рукой есть второй iPhone, можно попробовать заново установить это приложение на него. Если оно не устанавливается и там, скорее всего проблема не в вашем телефоне. Еще посмотрите страницу приложения: иногда там прямо написано, что программа недоступна в стране или требует более новую iOS.

Шаг 2 – Обновить iPhone

Перед решением всех вопросов сначала нужно убедиться, что ваш телефон обновлен до последней доступной версии:

Настройки – Основные – Обновление ПО – Проверяем версию и при необходимости обновляем

Шаг 3 – Перезагрузка

И последний этап в нашей подготовке: если что-то пошло не так, перед выполнением следующих действий лучше перезагрузить смартфон. Действие очень простое и быстрое, но во многих случаях помогает. Рекомендую тоже попробовать.

Проверьте и свободное место: «Настройки» – «Основные» – «Хранилище iPhone». Если память забита, удалите пару тяжелых игр или видео. Подробнее можно почитать тут – как увеличить память на iPhone.

Шаг 4 – А есть ли интернет?

Убеждаемся, что интернет доступен. Без интернета приложения не скачиваются даже с App Store. Как подтверждение – вы сейчас читаете эту страницу на своем телефоне, на котором не обновляются приложения? Если да – радуемся и переходим к следующему шагу, с вашим интернетом все в порядке.

Если нет – пробуем открыть Safari браузер и что-нибудь найти через него. Если страницы открываются, значит интернет есть. А вот если его нет, нужно как-то решать этот вопрос.

• Если не работает Wi-Fi
• Если не работает интернет

А еще можно включить и выключить авиарежим. Это тоже инициирует переподключение к сети. Если включен VPN, лучше отключить и его.

Шаг 5 – Подключиться к Wi-Fi

Помним, что по умолчанию большие игры и приложения через мобильный интернет могут требовать отдельного разрешения. Если у вас мобильный интернет, как раз могут быть проблемы, почему и не получается скачать приложение с App Store. Есть два пути решения:

• Переключаемся на Wi-Fi и радуемся (топ вариант).
• Читаем статью про скачивание приложений без Wi-Fi.

Если хотите разрешить загрузки через мобильную сеть, откройте «Настройки» – «App Store» – «Загрузки приложений» и выберите подходящий вариант.
После этого этапа, пожалуй, большая часть наших читателей уже должна была разрешить все проблемы. Но мы рискнем продолжить и помочь оставшимся.

Шаг 6 – Ревизорим Apple

Ну правда, а почему именно проблема у нас? А может в этом виноваты эти криворукие программисты из Apple? Вот это и предлагаю проверить. Переходим по следующей ссылке:

ССЫЛКА НА ПРОВЕРКУ СИСТЕМ APPLE

И смотрим, чтобы все «лампочки» были зелеными. Если где-то не так, делаем про себя выводы:

Шаг 7 – Еще одна установка

Просто попробуйте зайти в App Store и установить какое-нибудь другое любое приложение (вообще любое). Иногда такой запуск помогает оживить менеджер загрузок самого App Store. Ну а если новое приложение установилось, а старое висит, есть повод задуматься еще раз о его доступности.

Шаг 8 – Дата и время

Для хорошей жизни системы (если кому углубиться, читаем про работу SSL сертификатов) дата и время должны соответствовать реальным. Поэтому проверяем, а правильно ли у вас сейчас установлены дата и время. Если вдруг есть отклонения (отключали автоматическую синхронизацию) – исправляем.

Настройки – Основные – Дата и время – Автоматически

Шаг 9 (предпоследний) – Apple ID

Если совсем ничего не помогает, сначала проверьте ограничения: «Настройки» – «Экранное время» – «Контент и конфиденциальность» – «Покупки в iTunes и App Store». Установка приложений должна быть разрешена.
После этого делаем так:

1. Выходим из своего Apple ID (можно щелкнуть по своей аватарке прямо в App Store и там выйти).
2. Перезагружаем телефон.
3. Заново входим в свой аккаунт Apple ID.

Удивительно, но помогает тоже. Еще проверьте способ оплаты: App Store иногда просит актуальные платежные данные.

Шаг 10 (последний) – Сброс

Если вы прошлись по всем предыдущим шагам, но что-то все равно ничего не получается (и даже в комментариях нет годного совета), остается только сбросить свой телефон на заводские настройки. Подумали еще раз 10, сохранили все важные данные (на компьютер или в облако) и сбрасываем.

Инструкция по сбросу настроек iPhone

Видео по теме

YouTube