Как исправить «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен»?

Привет! Разберем подробно сообщение из диагностики сети «Шлюз, установленный по умолчанию не доступен» и выясним, что делать, когда автоматические средства все же не помогают. С вами Ботан из WiFiGid, так что только кратко и по делу. За шутками и прибаутками едьте к нашему Хомяку!

У проблемы есть несколько вариантов решения. Если у вас что-то не получится, или же вы нашли свое решение – напишите об этом в комментариях к этой статье!

Лучшее решение

Если что-то будет непонятно – прочитайте теорию в разделе ниже. Здесь только горячая практика для быстрого исправления.

Самый простой метод – перезагрузите роутер и компьютер/ноутбук – и то, и то, одновременно. В 99% случаев все снова заработает.

Если не помогло, самый эффективный способ – установить компьютеру вручную расположение роутера в сети. Чем и займемся. Инструкцию буду дублировать для Windows 7 и Windows 10. Есть небольшие отличия в названиях, но в целом все одинаково. Начинаем!

1. Идем в «Центр управления сетями и общим доступом» (Windows 7) или в «Параметры сети и интернет» (Windows 10). Проще всего это сделать, кликнув правой кнопкой мыши по тому самому значку вашей сети:

2. Далее идем в «Изменение параметров адаптера»:

3. Ищем свое подключение – проводной или беспроводное – через которое в настоящий момент подключены к роутеру. Щелкаем по нему правой кнопкой, Свойства:

4. Узнаем на ходу IP адрес нашего роутера. Обычно он указан на днище. У вас может отличаться:

Возможно, адрес кто-то сменил при настройке, так что может понадобится и сброс маршрутизатора. Ищите информацию конкретно под свою модель через поиск на нашем сайте.

5. Делаем настройку:

Небольшие пояснения. В поле «Основной шлюз» пишем тот самый найденный IP адрес роутера. В поле IP-адрес – тот же самый IP, но с измененной последней цифрой, я люблю подальше, поэтому поставил 120. Маску и DNS оставляйте как на рисунке.

Если все правильно вобьете и сохраните, интернет заработает, проблема исчезнет. Из-за чего возникает эта проблема, и почему такой метод помогает, читайте ниже.

Другие возможные причины, когда шлюз по умолчанию багует, есть сразу же на видео:

Кратко о проблеме

Самое частое решение было в разделе выше – смотрите там!

А в этом разделе хотелось бы кратко остановиться на ситуации, выяснить, из-за чего она обычно происходит, и куда в первую очередь смотреть. Будет и немного теории сетей. Это поможет и в понимании проблемы в следующих разделах, ведь не всегда получается решить все с первого раза.

Как к ней обычно приходят? Сначала у пользователя пропадает интернет:

Вы наскоро лезете в Диагностику сети (правой кнопкой по этому значку с восклицательным знаком). А уже диагностика сообщает вам о том, что «Шлюз, установленный по умолчанию, недоступен». При этом система сама может попытаться и удачно исправить ошибку:

Но как правило — это временное решение, а причина зарыта немного глубже. В этом разделе и хотелось остановиться на этой самой причине.

Проблема свойственна для всего класса операционных систем – Windows 7, Windows 8, Windows 10.

Немного теории подключения к интернету:

1. Вы подключаетесь к роутеру по проводу или через Wi-Fi.
2. Роутер через DHCP сервер отправляет вам сетевые настройки – IP адрес, маску сети, DNS и шлюз.
3. Вы спокойно пользуетесь интернетом.

По какой-то причине настройки могут выдаваться неправильно, а шлюз будет иметь неправильный адрес (или его вовсе может не быть). Перед тем, как устранить ошибку, остается выяснить, что такое шлюз по умолчанию.

Шлюз – для домашнего пользователя без образования – IP адрес устройства, у которого нужно спрашивать интернет. Приставка «по умолчанию» означает, где искать в первую очередь, для домашних пользователей он всегда один.

В большинстве случаев – это адрес нашего роутера, т.к. именно он раздает интернет. Получили неправильно или не смогли получить – будет именно наше предупреждение. Нередко причиной является просто неверная отработка DHCP сервера и устройства – поэтому и рекомендуется перезагрузить их, чтобы сеть попыталась заново самонастроиться. В другом случае проще перепроверить сетевые настройки и задать их вручную (о чем и была первая глава). Но есть и более извращенные методы.

Другие способы

Все что было выше изредка не помогает все равно. А причина кроется в многообразии компьютерных проблем. За всем не уследишь, особенно удаленно, поэтому здесь я составил список возможных векторов, куда стоит обратить внимание при этой проблеме:

1. Сторонние программы – обратите внимание на антивирусы, файрволы, прокси, VPN, торрент и прочий софт, который взаимодействует с сетью. Может что-то поставили недавно, перезагрузили компьютер, и оно проявилось? Если есть что-то в памяти, попробуйте отключить или удалить. Бывает и после обновления соответствующих программ наступает подобная беда.
2. Некоторые рекомендуют изменить план электропитания вашего сетевого адаптера. Если кратко, в диспетчере устройств ищем наш адаптер и задаем ему во вкладке электропитания «Максимальную производительность», чтобы никогда не выключался. По моему опыту отключение питания никогда не вызывало такой проблемы, поэтому без подробностей.
3. Драйвер. Тоже маловероятная причина, т.к. проблема все-таки лежит уже не в плоскости железа. Но кто хочет, обычно обновление не вредит системе (но не всегда). Если же недавно обновляли и началось – может имеет смысл сделать откат. Особенно повышается вероятность именно в поле драйвера, когда ошибка шлюза вываливается во время интенсивной работы с сетью и проявляется периодически во время работы. Здесь или правда нужно искать правильную версию драйвера (смотрится индивидуально) или же беда в какой-то «железной» проблеме.
4. Включение FIPS – тоже никогда не помогал в этом способе, поэтому просто для справки от сторонних администраторов. Актуально для беспроводной сети:

Вот и все! Получилось? Напишите в комментарии! Не получилось? Тоже напишите! Будем решать проблему и запишем ваш опыт в статью, чтобы другие читатели смогли решить свою проблему еще быстрее.