Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Часто встречается ситуация, когда нестабильный интернет не дает полноценно работать за ПК, ноутбуком или другими устройствами с поддержкой модуля Wi-Fi. Решить эту проблему и сделать соединение бесперебойным можно несколькими способами, о которых речь пойдет ниже. Однако, для начала следует разобраться с причинами перебоев сети.

Чтобы влияет на стабильность сети?

Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Пройдемся по причинам, которые могут влиять на качество соединения.

Оборудование провайдера и пользователя

Если доступ к интернету постоянно пропадает и восстанавливается, проблема может быть на стороне провайдера – посредника между пользователями и сетью. То есть сначала надо обратиться в техническую поддержку поставщика услуг и сообщить о наличии неполадок.

Так, компания может заменить поврежденный кабель, обновить оборудование или провести внеплановые ремонтные работы.

Также на стабильность соединения влияет обрыв канала связи. Например, при подключении через ADSL/Dial-Up используется телефонная линия и проверить работоспособность можно по наличию гудков в трубке домашнего телефона. Если их нет, значит связь обрывается.

Впрочем, такое соединение сегодня встречается редко, поскольку практически все провайдеры перешли на оптоволоконный кабель. Поэтому проверять нужно кабель витой пары, который подключается к роутеру. Провод достаточно подключить к сетевой карте ПК. Если индикатор разъема горит не зеленым, а желтым или красным цветом – он в каком-то месте может быть оборван.

Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Для проверки, правильно ли работает маршрутизатор и сетевая плата, необходимо открыть «Диспетчер устройств». Так, пользователи Windows 7 могут открыть контекстное меню на значке «Мой Компьютер», выбрать «Свойства» и в них нажать кнопку «Диспетчер устройств». В системе XP вкладка называется «Оборудование».

В предложенном списке остается найти сетевую карту или беспроводной модуль. Отсутствие оборудования указывает на выход из строя. Если на значке расположен восклицательный знак – оно работает неправильно.

Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Правильность введенных настроек

В основном подключение к сети настраивается один раз и к ним нет надобности возвращаться. Однако, если настройки сбились, или пользователь установил вредоносное ПО, повлиявшее на работу системы, потребуется выполнить дополнительную проверку. Нужно проверить, правильные ли были введены данные.

Вирусные программы

Нередко встречается ситуация, когда вредоносное ПО специально блокирует соединение. Пользователь не может открывать определенные сайты, качать выборочный контент или периодически выход в сеть блокируется.

Убедиться, что нестабильное соединение связано с влиянием вирусов, можно в режиме «Безопасный режим с поддержкой сетевых драйверов». Так, перед загрузкой Windows нужно зажать F8, чтобы выбрать этот режим.

Если перебои в сети пропали, антивирус поможет восстановить полноценное функционирование работы интернета.

Видео с рассказом о том, почему тормозит и попадает интернет, смотрите здесь:

Проблемы с беспроводным соединением

Восстановить полноценный доступ к интернету через Ethernet намного легче, чем в случае с Wi-Fi. Здесь трудность кроется в том, что визуально невозможно определить причину, хотя проблема остается и связь периодически обрывается. Хотя объяснить это можно следующими факторами:

  • Периодическое отключение оборудования. Роутер или точка доступа работают неисправно и часто перезагружаются. Поэтому у пользователя интернет будет пропадать.
  • Резкое снижение скорости по беспроводному каналу. Если нагрузка на сеть до этого была высокой, при резком снижении скорости изменяется порядок передачи пакетов. На эти изменения требуется время и интернет может перестать работать.
  • Понижение уровня сигнала. Как следствие, для пользователя подобная ситуация оказывается неприятной – возможно, ноутбук не сможет подключаться к беспроводной сети или вообще не будет ее видеть. Или он сможет работать, лишь если роутер расположен недалеко.

Почему отключается интернет через роутер? Смотрите следующее видео:

Как избавиться от перебоев?

Что делать, если роутер работает с перебоями? Вот несколько рекомендаций.

Перезапуск сетевого устройства

Если интернет работает с перебоями, в первую очередь необходимо выполнить перезапуск сетевого маршрутизатора. Делается это в таком порядке:

  1. Отключается от питания компьютер и роутер.
  2. Запускается роутер.
  3. Запускается компьютер.

Следует учитывать, что такой процедуры часто хватает для наладки стабильности интернета. Однако, если проблема через некоторое время появилась снова, можно переходить к следующему решению.

Смена канала связи

О том, как сменить канал на любом роутере, мы рассказали тут.

Как известно, беспроводная сеть транслируется через каналы. Если сетей появляется больше, они начинают перебивать друг друга. На практике можно наблюдать нестабильную работу интернета. Причем появиться проблема может в любой момент, например, когда сосед установит себе роутер, работающий в том же канале. Неудивительно, что это в основном касается тех, кто живет в многоквартирных домах.

Решить вопрос можно переходом в настройки маршрутизатора через веб-интерфейс. Там следует перейти во вкладку «Беспроводная сеть» и найти пункт «Канал». Можно выбрать «Авто» или один из предложенных – главное, чтобы он отличался от установленного ранее.

Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Сохранив изменения и перезапустив роутер, проблема может исчезнуть. Как правило, обрывы прекращаются при выборе более-менее свободного канала. К слову, его можно определить с помощью специализированных инструментов (NetSpot, WirelessNetView и другие).

Не стоит забывать, что роутер не следует устанавливать в доме неподалеку от бытовых приборов, излучающих магнитное излучение. Это создает помехи, которые негативно сказываются на соединении.

Решение проблем с маршрутизатором

Не исключено, что нестабильное подключение через роутер к интернету происходит именно из-за устройства. Например, для его работы используется неправильная прошивка. Ее можно заменить, предварительно скачав на сайте производителя обновленную версию. Главное, не искать программное обеспечение на сторонних сайтах, поскольку существует риск установки вредоносного ПО, способного привести оборудование в нерабочее состояние.

Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Также Wi-Fi может обрываться вследствие технических неполадок. Не лишним будет провести осмотр блока питания. Например, роутер может недополучать нужное питание и интернет будет время от времени отключаться. Это часто происходит при больших перепадах напряжения.

Стоит проверить, в какие именно моменты начинают возникать проблемы. Не исключено, что обрывы появляются во время больших нагрузок – запуска онлайн-игр, загрузки файлов через торрент или при подключении дополнительных устройств. Это все указывает, что мощности роутера недостаточно. Так что решением будет покупка более нового.

Если интернет через Wi-Fi постоянно обрывается в определенном помещении, необходимо увеличить радиус действия сети. Поможет перенос самого маршрутизатора или установка еще одной точки доступа Wi-Fi.

Если ничего не помогло

Если после приведенных выше действий интернет работает с перебоями и исправить проблему не удалось, остается только установка мощной модели адаптера с поддержкой частоты 5 ГГц. Она позволит сделать соединение стабильным, и сигнал роутера пропадать не будет.

Мощность сигнала можно увеличить самостоятельно с помощью системных средств, и нестабильная работа интернета будет устранена:

  1. Запустить в Панели Управления раздел «Центр управления сетями…» и открыть нужную сеть.
  2. Нажать на «Свойства беспроводной сети» и установить галочку на опции «Подключаться, если сеть не ведет вещание своего SSID».
  3. Подтвердить изменение нажатием ОК.

Интернет работает с перебоями и постоянно обрывается: что делать?

Заключение

Универсальное решение, позволяющее улучшить нестабильный сигнал через роутер, еще не придумано. Действительно, есть много причин перебоев с интернетом и определить их бывает сложно. Тем не менее, указанные выше рекомендации позволяют наладить стабильную и быструю Wi-Fi сеть и избежать вызова специалиста.

Автор статьи
Хомяк 729 статей
Первый в мире автор-хомяк. Админ нашего паблика ВК. Домашний питомец пропавшего WiFi Гида и обладатель большой семьи. Треш, зерно и AC/DC - никакой слабости.
WiFiGid
Комментарии: 21
  1. Павел

    Смена каналов помогла решить проблему, отлично даже стало. Пинг в играх даже не много стал меньше. Спасибо вам большое :idea: :grin:

  2. Игорь

    Все перепробовал, конечно спасибо за советы, но помогло другое. Оказалось, что у меня на пути радиоволны висели два зеркала, которые на прочь глушили сигнал. Я то думал, что сижу в метрах 5 от роутера и норм ан-нет. Короче смотрите по расположению Стены тоже глушать сильно :idea:

  3. Серега

    Помогли, спасибо. По поводу варианта – пробуйте все, каждый немного улушчает связь и уменьшает шанс прерывания

  4. Алексей

    у меня проблема ,с телефона раздаю интернет на компютер ,как только увеличевается нагрузка на сеть происходит полное отключение интернета на самом телефоне

    1. Ботан

      2 варианта же – вы не нравитесь своему провайдеру, или же ваш телефон явно для этого не создан)

      1. Чарли

        Первый вариант ближе к истине, как же быть, что делать ?

      2. Марк

        Вы вот упоминули том браузер и хром, я в этом не кумекаю, объясните пожалуйста значение этих слов

        1. Ботан

          Это то, через что вы открываете сайты. Этих программ много, и у них есть свои названия.

    2. Бородач

      Если у вас Yota, Билайн, МТС, то вас просто блокирует провайдер. Если выключается раздача, то проблема в нагрузки на Wi-Fi модуль, который стоит в телефоне. Все же он не предназначен для этого и нужен полноценный роутер. ;-)

      1. Марк

        Провайдер скорее всего, но зачем он это делает, то что я ему не нравлюсь довольно странная причина чинить мне помехи, я знаю бородач ты знаешь ответ, может посоветуешь что делать

      2. Чарли

        Роутер тоже не знакомое мне слово, объясните его значение и как его можно применить на андроиде

        1. Бородач
  5. Чарли

    Спасибо за подробный разбор, только роутер мне вряд поможет, скорее ваши слова на счёт провайдеров ближе к истине, значит менять провайдера, трёх мы уже сразу исключаем, ещё раз спасибо за полезную информацию

  6. Geek

    При игре в МТА на некоторых серверах происходит кратковременный сбой сети ошибка (NETWORK TROUBLE или же связь с сервером была потеряна [CD16], это причина в слабых роутерах или же вы раздаете интернет на пк с телефона, довольно слабого в других играх может быть все стабильно например в CS GO.
    меняйте телефон на более новые модели или покупайте роутер деньги не жалейте что советуют то берите) в пределах разумного конечно ;-)

  7. татьяна

    Играю в нарды, но игра прерывается постоянно. Невозможно играть – интернет отвратительный…

    1. Бородач

      Вы тестировали скорость? Пробовали связаться с провайдером – что он говорит?

  8. Сергей

    Проводной инет. Пропадает интернет, или долго подключается или всё вместе.

  9. Артём

    Интернет через USB с телефона раздаю, ютуб, фильмы грузит отлично, сот сети ели ели и игру запустить не получается

  10. Дмитрий

    Я раздаю интернет с телефона через usb модем. Проблема заключается в том, что в какие-то моменты она начинает просто периодически пропадать. Помогает включение и выключение авиа режима (на пять секунд), за тем ситуация повторяется (и так пока меня условно, не удалит из игры за слишком длительное отсутствие). перепробовал всё: от настроек apn в телефоне и отключение всех прог от интернета (даже в фоновом режиме), до настроек в пк… Проблема осталась. Я в отчаянье!

  11. Аноним

    Спасибо попробую,а то начиная что то устанавливать,пишут нестабильный интернет.У меня сибирский медведь

  12. Аноним

    Как исправить нестабильное соединение сети?

Добавить комментарий
После отправки комментарий может не отображаться - это нормально. Сразу же после модерации он будет опубликован. Если Вы хотите быстро узнать о получении ответа, рекомендуем оставить свой e-mail (это необязательно). E-mail используется исключительно для Вашего оповещения, мы не занимаемся спамом.

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.